太原客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧 石家莊：2025年10月18日

一、客戶的采購流程發(fā)現(xiàn)需求：痛點二、摧龍八式6（采購流程）＋2（銷售步驟）構(gòu)成摧龍八式三、建立信任兩種關(guān)系緯度：個人利益和機構(gòu)利益四、發(fā)掘需求兩種銷售方法：推銷和顧問式銷售五、促成立項決策層客戶的行為特點六、引導(dǎo)指標(biāo)什么是采購指標(biāo)七、屏蔽對手?jǐn)U大價值交集八、促成成交采購風(fēng)險和購買承諾九、管理期望管理客戶期望十、回收賬款......

大客戶營銷—大客戶定位、管理、開發(fā)與維護、溝通與談判技巧 呼和浩特：2025年10月23日

營銷副總、銷售總監(jiān)、銷售主管、大客戶銷售專員、一線銷售精英課程內(nèi)容：第一部分：解決方案式大客戶銷售理念一、大客戶銷售定義1.大客戶的定義：大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候2.大客戶銷售就是結(jié)果，就是市場，就是民心所向3.大客戶銷售的四大問題4.大客戶三大特征及判定五項標(biāo)準(zhǔn)5.大客戶采購五要素（價值、需求、價格、信......

伐謀?：培養(yǎng)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力：定戰(zhàn)略、抓落實 上海：2025年11月25日

針對這樣一個同時需要考慮全局性和長遠(yuǎn)性的系統(tǒng)，伐謀®課程可以選擇不同的角度，為企業(yè)提供不同方面的管理者能力培養(yǎng)課程大綱：第一階段 賺錢有多重要？模擬經(jīng)營第 1 年：老師帶領(lǐng)討論經(jīng)營成功的要素和當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，理解課程的背景。在講師帶領(lǐng)下完成第一年的運營，了解模擬運營的基本規(guī)則，完成損益表。模擬經(jīng)營第2年：學(xué)員基......

沙盤模擬：希安? - 問題分析與解決 北京：2025年10月17日

一、 核心定義與理念1、 關(guān)于問題分析與解決的方法論2、 什么是問題？3、 局部問題&系統(tǒng)問題二、 組織角色認(rèn)識1、 問題分析與解決的相關(guān)角色認(rèn)知2、 能力&權(quán)力一一組織問題的影響力模型3、 基于組織影響力模型的行動建議三、 P4模型及流程1SP1-Phenomenon現(xiàn)狀不良現(xiàn)象(1)全面復(fù)盤(2)確......