太原危機(jī)預(yù)防培訓(xùn)公開課

累積影響力籌碼，提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測(cè)試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會(huì)被什么所影響？* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡(jiǎn)單決策不簡(jiǎn)單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng)，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

讓管理更簡(jiǎn)單——呼叫中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京：2026年01月22日

呼叫中心主管人員呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的基層經(jīng)理呼叫中心團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)課程內(nèi)容第1講 顧客服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表展示、分析目前的數(shù)據(jù)報(bào)表，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內(nèi)容包括：1.數(shù)據(jù)格式問題2.數(shù)據(jù)內(nèi)容問題3.數(shù)據(jù)來源和搜集問題4.數(shù)據(jù)周期問題5.數(shù)據(jù)一致性問題6.案例：山西移動(dòng)實(shí)際報(bào)......

壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶 北京：2026年01月22日

正確地認(rèn)知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來的身心影響；學(xué)會(huì)改善情緒壓力的外部環(huán)境，洞悉人性改善人際溝通模式；覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系；學(xué)習(xí)覺察自我的信念系統(tǒng)，重新改寫信念系統(tǒng)，從根源上調(diào)整情緒壓力；建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績(jī)效和自我效能感，服務(wù)于企業(yè)。課程......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2026年01月22日

從學(xué)校畢業(yè)后剛參加工作的人員，從社會(huì)招聘進(jìn)入企業(yè)的新員工，以及任何想通過學(xué)習(xí)全面提升自己職業(yè)化素質(zhì)的人員【課程大綱】1.什么是職業(yè)化① 新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定② 認(rèn)識(shí)職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力......

采購成本優(yōu)化與控制技巧 上海：2026年03月18日

一、采購成本分析與報(bào)價(jià)管理1.采購流程2.采購定價(jià)過程（采購分析、價(jià)格分析、成本分析、價(jià)值分析、QDA數(shù)量折扣分析 ）二、成本核算基本理論1.成本概念的理解2.成本構(gòu)成及核算方法3.成本控制概述4.以盈利為目的的成本控制步驟5.成本控制中各部門的作用6.計(jì)劃成本和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)7.降低成本行動(dòng)8.盈虧平衡分析9.學(xué)習(xí)曲線10......

納稅籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制 廣州：2026年02月28日

總會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、投融資財(cái)經(jīng)人士課程大綱第一部分：企業(yè)稅務(wù)管理策略1、正確理解企業(yè)稅務(wù)管理目標(biāo)2、正確理解企業(yè)稅務(wù)成本3、從稅務(wù)稽查案件看企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)4、企業(yè)稅務(wù)管理常見誤區(qū)5、中國(guó)稅務(wù)環(huán)境特點(diǎn)及其影響分析6、企業(yè)稅務(wù)成本控制線路圖7、企業(yè)稅務(wù)高的原因與案例分析8、稅務(wù)籌劃為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值9、企業(yè)稅務(wù)......