昆明客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

打造門店金牌店長(zhǎng)系統(tǒng)提升特訓(xùn)營(yíng) 深圳：2025年12月19日

計(jì)劃時(shí)代，靠生產(chǎn)賺錢，店里只要有貨就賺錢；產(chǎn)品時(shí)代，靠?jī)r(jià)格賺錢，誰(shuí)家便宜買誰(shuí)家；商品時(shí)代，靠服務(wù)賺錢，誰(shuí)家服務(wù)好顧客就多；現(xiàn)在到了豐饒經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品令郎滿目，消費(fèi)者經(jīng)歷市場(chǎng)考驗(yàn)，變得越來越理性了，現(xiàn)在的門店到了靠專業(yè)性賺錢的時(shí)代了。一個(gè)好的店長(zhǎng)應(yīng)該是理性分析而非感性用事，應(yīng)該是科學(xué)管理而非藝術(shù)管理，應(yīng)該培養(yǎng)店員的規(guī)定動(dòng)作而......

LTC解決方案營(yíng)銷與鐵三角運(yùn)作 深圳：2025年12月26日

公司每個(gè)客戶的訂單都構(gòu)成了公司的銷售收入，但是否每一個(gè)訂單都能為公司帶來利潤(rùn)呢？很顯然，綜合考慮各種因素并不是這樣的。公司的人力和物力有限，不可能對(duì)所有的客戶都一視同仁，不可能花費(fèi)同樣的時(shí)間精力來管理每一個(gè)客戶。那么如何精準(zhǔn)聚焦價(jià)值客戶，如何有效管理自己的客戶呢？意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理，也稱&l......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈，成功的關(guān)鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代，客戶更加挑剔、理性，贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶，銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶的駕馭能力......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

本課程將通過一個(gè)貫穿全過程的完整案例的剖析，結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際問題的討論，幫助學(xué)員：重新認(rèn)知自己的管理角色、了解組建銷售團(tuán)隊(duì)的基本方法、掌握確定銷售目標(biāo)的策略和技巧；熟悉銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)手段；建立銷售人員的管理與評(píng)估策略；改進(jìn)銷售人員的指導(dǎo)與發(fā)展方法，從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率，顯著提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和提升銷......

卓越定價(jià)策略與技巧 上海：2025年12月22日

市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管，產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等與價(jià)格管理與制定有關(guān)人員，負(fù)責(zé)公司價(jià)格制定的人員?！菊n程大綱】1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤(rùn)為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購(gòu)流程客戶拜訪的五個(gè)步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼：DB模型開場(chǎng)白：贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢：CAFAB有效聆聽與詢問了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時(shí)機(jī)產(chǎn)品......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

1. 分銷渠道的定義及特點(diǎn)分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場(chǎng)因素競(jìng)爭(zhēng)者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷商管理建立共同的績(jī)效期望廠商的商業(yè)計(jì)劃與區(qū)域經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)計(jì)劃銷售的指標(biāo)（過程）化管理監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

新零售時(shí)代的VIP管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷 主講：趙老師

● 了解新零售的定義、核心、發(fā)展趨勢(shì)● 通過多案例分析了解企業(yè)向新零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的七大考驗(yàn)● 掌握如何實(shí)現(xiàn)線上線下企業(yè)會(huì)員倍增● 掌握線上線下客流互相轉(zhuǎn)化的雙向流量方式● 了解品牌顧客管理體系如何建立● 掌握如何在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行新零售推廣的營(yíng)銷步驟和氛圍營(yíng)造課程對(duì)象：終端門店區(qū)域經(jīng)理、零售經(jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理課程大綱引言：&ld......

《客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長(zhǎng)期準(zhǔn)備2、短期準(zhǔn)備3、開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準(zhǔn)備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個(gè)性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個(gè)人品牌間的互動(dòng)第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發(fā)的策略2、海陸空網(wǎng)四合一開發(fā)模式3、客戶購(gòu)買的原......

聚焦客群，精準(zhǔn)出擊——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷及儲(chǔ)備全攻略 主講：馬老師

一．重點(diǎn)客群營(yíng)銷策略解析（一）基于CRM系統(tǒng)篩選重點(diǎn)客群（二）三大重點(diǎn)保險(xiǎn)客群經(jīng)營(yíng)策略（分別分析客群特點(diǎn)及需求痛點(diǎn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷策略、溝通注意事項(xiàng)及切入點(diǎn)）1、養(yǎng)老客群2、子女教育客群3、高凈值客群（以企業(yè)主為例）常規(guī)保單營(yíng)銷思路法商類營(yíng)銷思路（三）解析客戶畫像：標(biāo)簽背后的價(jià)值二．保險(xiǎn)潛在目標(biāo)客戶儲(chǔ)客策略解析（一）潛在目標(biāo)......

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