昆明客戶(hù)溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

海外客戶(hù)溝通拜訪(fǎng)與關(guān)系管理 深圳：2025年10月24日

海外銷(xiāo)售經(jīng)理，海外項(xiàng)目經(jīng)理，海外拓展業(yè)務(wù)人員課程大綱：1.海外客戶(hù)關(guān)系管什么？1.1標(biāo)桿公司的海外客戶(hù)關(guān)系發(fā)展之路從冬天到全球化擴(kuò)張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價(jià)值觀在全球市場(chǎng)的體現(xiàn)1.2海外客戶(hù)關(guān)系所面臨的挑戰(zhàn)銷(xiāo)售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶(hù)關(guān)系拓展與國(guó)內(nèi)的不同之處海外客戶(hù)關(guān)系有何特點(diǎn)？2.海外客戶(hù)關(guān)系管理策......

銷(xiāo)售心理與客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷(xiāo)售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客......

專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧-客戶(hù)溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年10月14日

銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見(jiàn)誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)過(guò)早讓步第......

先情后事的客戶(hù)溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

客服人員、直接面向客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動(dòng)：客戶(hù)行為決策小測(cè)試客戶(hù)決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶(hù)溝通的 2 個(gè)層面（以情動(dòng)人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會(huì)把孩子交給誰(shuí)？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：?jiǎn)坦镔Y訊窗學(xué)員體驗(yàn)活......

TPM全面生產(chǎn)維護(hù) 上海：2025年10月18日

從客戶(hù)的角度出發(fā)，認(rèn)識(shí)價(jià)值和發(fā)現(xiàn)制造過(guò)程中的浪費(fèi)，并消除浪費(fèi)了解TPM對(duì)企業(yè)的重要OEE的計(jì)算和如何改善OEE理解5S與TPM的關(guān)系。如何建立和維護(hù)設(shè)備的歷史記錄，評(píng)價(jià)目前的TPM水平。掌握實(shí)施TPM的方法本課程將為學(xué)員提供大量的可操作性的格式化表格和成功案例講解，供學(xué)員參考運(yùn)用課程大綱1、TPM概述TPM的概念，特色......

招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年11月04日

人力資源管理者面試官參與選人的業(yè)務(wù)部門(mén)主管或經(jīng)理課程大綱第一模塊： 崗位的勝任力分析??從崗位說(shuō)明書(shū)看招聘失賢原因分析??什么是崗位勝仸力及勝仸力模型?微軟的軟件工程師勝仸力模型介紹??如何提煉招聘崗位的關(guān)鍵勝仸力職責(zé)描述法?培訓(xùn)分析法?TPE 3+3+3 工具??12 個(gè)常用勝仸素質(zhì)介紹?小組實(shí)踐Step1：MPAO......