昆明基層管理者培訓(xùn)公開課

基層管理者管理能力提升 廣州：2025年10月17日

轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力掌握時間規(guī)劃的方法，學(xué)習有效制訂個人計劃的方法掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性授課對象：生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、......

MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練 深圳：2025年10月17日

結(jié)合講師講授、學(xué)員思考、實戰(zhàn)案例分析研討、經(jīng)驗分享、創(chuàng)意思考、小組討論、示范指導(dǎo)、角色扮演、游戲感悟、行動計劃等多種培訓(xùn)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。課程收益：學(xué)員通過管理知識和技能的演練，將相關(guān)管理技能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益，實現(xiàn)雙贏。明確管理者自身的角色......

新現(xiàn)實下中基層管理者必備的能力 深圳：2025年11月01日

企業(yè)中基層管理者等；課程大綱：第一講：新現(xiàn)實一：“一切皆因知識”無論你是中層管理者還是基層管理干部，你都需要了解新員工，特別00后的特短與需求。95后，00后將成為未來企業(yè)的主力軍。他們是知識型員工的代表人物。作為中基層管理者，你需要知道：A，知識有哪些特點？B，知識給管理帶來哪些挑戰(zhàn)？C，知識......

基層管理者管理技能提升訓(xùn)練 深圳：2025年11月13日

郡縣治 ， 乃天下安 。 習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成 國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了 。 換到企業(yè)管理中也是這 個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安 。而班組治理好壞和班組長的能力水 平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是 技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個團隊的......

部門經(jīng)理提升班——經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 北京：2025年10月17日

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準備被提拔的基層經(jīng)理課程大綱：模塊一：正確的觀念與心態(tài)1、 習慣決定命運2、 積極的心態(tài)、學(xué)習的心態(tài)、歸零的心態(tài)、協(xié)作的心態(tài)3、 部門經(jīng)理的責任模塊二：部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2、領(lǐng)導(dǎo)風格與員工狀態(tài)的對應(yīng)方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時考慮的因素和原則2、下達命令給下屬......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年11月01日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3、構(gòu)建企業(yè)的客戶......