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無(wú)坎不越——對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外,跨部門(mén)溝通藝術(shù) 廣州:2025年11月27日
講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè);大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。課程大綱第一講:溝通能力的重要性1. 一項(xiàng)關(guān)于溝通能力與勝任度的調(diào)查視頻分享:是什么影響了他們的溝通?2. 溝通能力對(duì)工作和生活的影響3. 溝通能力:表達(dá)+傾聽(tīng)第二講:溝通意愿的重......
高效職場(chǎng)——直達(dá)心靈的溝通藝術(shù) 深圳:2025年10月17日
通過(guò)不同情境下的工作案例分析,了解溝通的真正含義,發(fā)現(xiàn)溝通的障礙,以及這些障礙在上下級(jí)、平級(jí)、跨部門(mén)、以及人員沖突中的不同表現(xiàn),了解不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合,不同的工作情境下更加有效的溝通方式,并通過(guò)情景發(fā)現(xiàn)、角色扮演、小組討論等方式,身體力行學(xué)習(xí)到的方法,讓學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi),學(xué)習(xí)演練最有效的溝通技能。課程對(duì)象:總經(jīng)理、......
贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳:2025年10月17日
第一講 溝通的基礎(chǔ)1、終極目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;2、3個(gè)步驟:編碼、解碼、反饋;3、基本原則:說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的;4、溝通策略:有效溝通的5個(gè)策略;5、溝通的四大主體:表達(dá) 提問(wèn) 反饋 傾聽(tīng)5、溝通的五種心態(tài):PAC6、溝通與情緒:野馬原理分析案例演練1:PMP情景分析案例演練2:PRM情景分析第二講 溝通的......
溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 深圳:2025年11月07日
通過(guò)一個(gè)小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用技巧案例分析:幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法......
績(jī)效管理體系搭建及實(shí)務(wù)操作 北京:2025年11月06日
一 重新認(rèn)識(shí)什么是“績(jī)效管理”1 從 500 強(qiáng)績(jī)效經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(shū)說(shuō)起2 績(jī)效管理的四個(gè)維度3 績(jī)效管理的 5 個(gè)作用力4 診斷:運(yùn)用工具,對(duì)組織/績(jī)效文化健康診斷5 找出差距及改善的管理實(shí)踐工具二 績(jī)效管理工具與具體應(yīng)用1 MBO 目標(biāo)管理法案例:《創(chuàng)建目標(biāo)共享家園》分析練習(xí):制定目標(biāo)的 S......
采購(gòu)必備的合同管理與合同風(fēng)險(xiǎn)防范 上海:2025年11月06日
一.合同形式與主要條款1.合同的性質(zhì)與作用2.合同的3種有效形式a)口頭約定是否有效?b)合同與訂單的條款區(qū)別c)何時(shí)簽合同,何時(shí)發(fā)定單3.采購(gòu)供應(yīng)中常見(jiàn)的合同分類4.有效合同的必備要素d)5個(gè)必須e)國(guó)內(nèi)合同的必備條款f)國(guó)際合同的必備條款5.合同中買賣雙方的主要義務(wù)6.合同中的明示與默示條款g)什么是默示條款,有法......