重慶商務(wù)談判培訓(xùn)公開課

高效商務(wù)談判工作坊 成都：2025年10月31日

有采購談判需求的人群，包括管理人員，采購人員，客服人員等課程提綱：模塊一：什么是談判，如何應(yīng)對一場談判1、確定條件什么是談判？看美國大學(xué)教材的權(quán)威解釋談判成立的三個條件——賣水餃大姐為什么這做？如何發(fā)起一場談判——酒桌和談判桌的相同之處2、確定場景當(dāng)你只有5分鐘就要開始一......

營銷博弈與商務(wù)談判培訓(xùn)班 武漢：2025年10月23日

第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準(zhǔn)備。導(dǎo)入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發(fā)現(xiàn)商機(營銷推廣)一、目標(biāo)客戶甄選“MAN”原則的運用【模擬練習(xí)】：接觸客戶黃金話題引入圖表：M......

商務(wù)談判全攻略——談判兵法 廣州：2025年10月09日

一、談判的起手式: 先談哪一個? “攻其所不守”?還是 “攻其所必救”?二 、談判戰(zhàn)術(shù)的選擇: 這一回合我要贏? 要和? 要輸? 要破? 還是要拖?三、開場談判時，硬出牌的戰(zhàn)略邏輯是什么?四、談判時可不可以發(fā)脾氣? 哪些文化可以允許發(fā)飆，那些文化最好不要?五、.如果我選擇......

雙贏的商務(wù)談判技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2025年10月09日

熱身游戲：現(xiàn)場競標(biāo)（啟示：談判結(jié)構(gòu)的設(shè)計）模塊一、 談判概論1.1.談判的位置：談判對公司利潤的杠桿作用1.2.什么是談判？實戰(zhàn)案例：TTI清洗機管架停供漲價風(fēng)波的化解1.3.如何談判？談判的道、場、局、勢、術(shù)1.4.談判的四個特征實戰(zhàn)案例：華為VS某國副總統(tǒng)的商務(wù)談判1.5 博弈論與談判模型應(yīng)用：囚徒困境與采購模塊二......

卓越管理者的績效面談與輔導(dǎo)技巧 深圳：2025年11月20日

第一節(jié)：庖丁解牛—正確認(rèn)知績效輔導(dǎo)及面談的問題小組討論1：人力資源管理者、非人力資源管理者在績效輔導(dǎo)中的角色分別是什么？討論5分鐘，每個小組派一名代表作為發(fā)言人。一、績效輔導(dǎo)中的角色定位1、績效輔導(dǎo)三大主體2、不同層級的角色定位小組討論2：管理者在績效輔導(dǎo)及績效面談中面臨的問題有哪些？討論5分鐘，每個小組派......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年11月07日

競爭日益激烈的市場，企業(yè)在不斷地挖掘新客戶的同時，更要防止老客戶的流失。投訴是客戶流失的一 種危險信號，在遇到投訴的關(guān)鍵時刻，及時準(zhǔn)確處理好客戶的投訴，不僅可以了解客戶的真正需求，防 止客戶流失，同時也有助于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)中存在的不足，以便從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提升企業(yè)的產(chǎn)品服 務(wù)質(zhì)量以及競爭力。然而，在處理投訴過程中，許......