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電話銷售技巧課程 北京:2025年10月15日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年10月22日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
從對(duì)抗到共贏——銷售談判技巧 重慶:2025年10月09日
1% 的價(jià)格下降,7%的利潤率受到影響65%的業(yè)務(wù)失敗,大多因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè)的業(yè)務(wù)談判談判過程也是銷售過程,談判結(jié)果決定銷售成敗談判技巧源自銷售技巧,卻具有獨(dú)特的流程和技巧能成功談判的業(yè)務(wù)人員,收獲的絕不僅僅是生意的成功課程收益1.目標(biāo)–學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計(jì)談判2.規(guī)劃–懂得規(guī)劃并主導(dǎo)整個(gè)談判過程......
客戶關(guān)系的建立與維護(hù) 重慶:2025年10月09日
所有成功企業(yè)都有這樣的共識(shí):良好的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響至少有三點(diǎn):1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn);2、決定了企業(yè)的品牌根基;3、企業(yè)的利潤來源。基于這樣的共識(shí),需要我們不僅要把客戶關(guān)系管理當(dāng)成一個(gè)能力,更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到:這是一個(gè)任務(wù)。當(dāng)你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務(wù)時(shí),才有可能真正思考并解決這樣一些困惑:客戶關(guān)......
內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管控3.0:難點(diǎn)梳理與解決優(yōu)化 上海:2025年11月27日
第一模塊:內(nèi)控實(shí)施收益與失效后果對(duì)比內(nèi)控體系與風(fēng)險(xiǎn)管理常見5大問題華人世界首富的風(fēng)險(xiǎn)觀對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)控制的態(tài)度:海恩法則風(fēng)控的層次內(nèi)控實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的5個(gè)“法寶”COSO風(fēng)險(xiǎn)管理模型有效的控制風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第二模塊:內(nèi)部控制體系詳解內(nèi)部控制實(shí)務(wù)框架體系結(jié)構(gòu)國際——《薩班斯法案》和《......
進(jìn)階管理:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付大全及計(jì)算全解 上海:2025年10月17日
一、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付情形全解析1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付中的誤區(qū)2、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法定條件3、協(xié)商解除經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付及風(fēng)險(xiǎn)控制4、合同終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付及風(fēng)險(xiǎn)控制5、典型案例分析二、跨越2008年經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)娜馕?、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的分段計(jì)算2、典型案例分析三、特殊員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償全解析1、三期員工離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膶?shí)務(wù)操作2、工傷員工離職......
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諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...