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培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 南寧:2025年10月18日
第一講 客戶服務在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
政企大客戶公關(guān)與營銷技巧 佛山:2025年11月14日
營銷高管、經(jīng)理課程大綱第一部分 銷售創(chuàng)新的價值一、市場營銷環(huán)境的變化二、銷售創(chuàng)新的意義三、政企客戶銷售創(chuàng)新的方向第二部分 大客戶畫像分析一、大客戶的價值二、大客戶的劃分三、大客戶采購的特點四、大客戶采購組織架構(gòu)分析五、大客戶采購影響因素分析六、大客戶開發(fā)流程分析練習:大客戶開發(fā)步驟及關(guān)鍵工作任務清單七、大客戶銷售人員的......
網(wǎng)絡營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新 重慶:2025年10月18日
企業(yè)營銷副總、銷售總監(jiān)、相關(guān)銷售負責人、儲備備干部【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)營銷與電子商務的趨勢與本質(zhì)1、傳統(tǒng)的商業(yè)模式于營銷模式正在淘汰;2、電子商務與互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)3、傳統(tǒng)營銷已死4、顛覆正在進行5、商業(yè)與品牌模式進行重構(gòu)二、互聯(lián)網(wǎng)化的五大應用1、互聯(lián)網(wǎng)工具應用2、營銷推廣3、O2O(案例分析)4、電子商務5、模式與品牌......
出奇制勝的實戰(zhàn)營銷寶典 重慶:2025年10月18日
l 第一部分 前言1、市場競爭新理念2、客戶競爭新認識l 第二部分 企業(yè)銷售競爭力組成1、總裁贏銷力① 總裁贏銷之道② 總裁贏銷之根③ 總裁贏銷之局④ 總裁贏銷之果2、團隊贏銷力① 銷售組織規(guī)劃② 銷售文化建設③ 銷售制度管理④ 銷售流程控制⑤ 銷售人才培育3、個人贏銷力① 銷售狀態(tài)――瘋狂贏銷② 銷售方法――幽默贏銷......
向華為學習:集成產(chǎn)品開發(fā)IPD管理體系 北京:2025年11月07日
1.華為IPD體系的實踐及IPD整體概述1.1.華為研發(fā)在發(fā)展歷史中遇到的轉(zhuǎn)型問題及IPD對應解決措施介紹1.2.IPD給華為帶來了什么樣的價值及變化?1.3.團隊組建、研發(fā)管理面臨的典型問題1.4.研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進1.4.1.各級別的主要特征1.5.IPD的來源:《培思的力量》1.5.1.PACE的框......
應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧 深圳:2025年10月31日
1.掌握應收賬款的管理模式2.掌握應收賬款的管理工具3.掌握信用期內(nèi)應收帳款的跟蹤方法及提醒技巧4.掌握逾期應收帳款的催收流程、催收原則、催收要點5.掌握商帳拖欠的解決辦法培訓對象:財務總監(jiān)、經(jīng)理、會計課程大綱:一、應收賬款管理1.應收賬款概述1)什么是應收賬款2)應收賬款產(chǎn)生的原因2.應收賬款持有成本1)短缺成本2)......