貴陽(yáng)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶關(guān)系的建立與維護(hù) 重慶：2025年10月09日

所有成功企業(yè)都有這樣的共識(shí)：良好的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響至少有三點(diǎn)：1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn)；2、決定了企業(yè)的品牌根基；3、企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源?；谶@樣的共識(shí)，需要我們不僅要把客戶關(guān)系管理當(dāng)成一個(gè)能力，更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到：這是一個(gè)任務(wù)。當(dāng)你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務(wù)時(shí)，才有可能真正思考并解決這樣一些困惑：客戶關(guān)......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 重慶：2025年10月17日

當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，對(duì)銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來(lái)越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對(duì)企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場(chǎng)占有率的重要方面，持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對(duì)于如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠(chéng)度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都：2025年10月14日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點(diǎn)，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動(dòng)客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點(diǎn)。5、學(xué)會(huì)如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年11月20日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠(chéng)度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對(duì)話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對(duì)人際溝通的影響* 展示出我們對(duì)客戶的尊重和......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 成都：2025年11月20日

企業(yè)收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業(yè)績(jī)；2、培養(yǎng)專業(yè)的銷售精英，提升業(yè)績(jī)的同時(shí)，在客戶面前樹(shù)立公司形象。崗位收益：1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論，用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售人員銷售拜訪；2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過(guò)程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 廣州：2025年10月11日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購(gòu)買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 廣州：2025年10月31日

1、通過(guò)聚焦客戶期望關(guān)注角色動(dòng)機(jī)，通過(guò)設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)控制采購(gòu)流程。通過(guò)對(duì)六個(gè)銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn)，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實(shí)踐相結(jié)合，邏輯清晰，簡(jiǎn)潔實(shí)用。培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目......

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系管理 廣州：2025年10月31日

【第一天上午】一、營(yíng)銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變2、衡量銷售人員的新指標(biāo)3、客戶的區(qū)分4、知識(shí)的管理-企業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)，行業(yè)知識(shí)、客戶知識(shí)5、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)6、大客戶銷售要扮演的3個(gè)角色7、大客戶銷售的三個(gè)層次8、專業(yè)銷售時(shí)間與精力的安排【第一天下午】二、大客戶銷售的模式1、Creation of ......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

客戶關(guān)系拓展與管理研討 主講：林老師

1、企業(yè)收益：提上企業(yè)整體的市場(chǎng)拓展能力。2、學(xué)員收益：建立客戶關(guān)系三個(gè)維度的客戶關(guān)系概念；掌握客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理的基本方法；學(xué)會(huì)客戶戰(zhàn)略解碼及客戶關(guān)系拓展與管理的基本方法。3、課程價(jià)值點(diǎn)：客戶關(guān)系如何量化地進(jìn)行評(píng)估；客戶關(guān)系如何支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；如何開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理客戶關(guān)系。4、應(yīng)掌握的基本知識(shí)與技能：客戶關(guān)系結(jié)......

高端客戶關(guān)系營(yíng)銷技能培訓(xùn) 主講：彭老師

第一天（授課：魏延政、彭可望）1、如何與高端客戶決策者（CEO/CTO/COO/CMO）進(jìn)行有效的交流1)基礎(chǔ)篇A.為什么有效的高層拜訪對(duì)客戶關(guān)系深化至關(guān)重要B.高層拜訪準(zhǔn)備C.業(yè)務(wù)代表在高層拜訪過(guò)程中的關(guān)鍵行為D.高層拜訪之后的重要工作2)高級(jí)篇A.客戶高層決策者的關(guān)切點(diǎn)a)客戶的客戶（最終用戶）正在發(fā)生的變化b)客......

聚焦客群，精準(zhǔn)出擊——基于數(shù)字化的期交保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷及儲(chǔ)備全攻略 主講：馬老師

一．重點(diǎn)客群營(yíng)銷策略解析（一）基于CRM系統(tǒng)篩選重點(diǎn)客群（二）三大重點(diǎn)保險(xiǎn)客群經(jīng)營(yíng)策略（分別分析客群特點(diǎn)及需求痛點(diǎn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷策略、溝通注意事項(xiàng)及切入點(diǎn)）1、養(yǎng)老客群2、子女教育客群3、高凈值客群（以企業(yè)主為例）常規(guī)保單營(yíng)銷思路法商類營(yíng)銷思路（三）解析客戶畫(huà)像：標(biāo)簽背后的價(jià)值二．保險(xiǎn)潛在目標(biāo)客戶儲(chǔ)客策略解析（一）潛在目標(biāo)......

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