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基于DISC的職場高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
中高級一線銷售代表和新經(jīng)理等課程收益:1.能夠發(fā)現(xiàn)和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調(diào)試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的大客戶管理策略課程......
高情商管理溝通 廣州:2025年10月09日
本課程定位于企業(yè)中層管理者。課程大綱第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術(shù)看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會從“溝通網(wǎng)”來......
經(jīng)理人實用情商管理(版權(quán)課限30人) 廣州:2025年10月17日
1、學習哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調(diào)動他人成功完成任務(wù)方法3、描述決策過程中的情感因素并學習控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實用情商管理步驟11、自我認知:所有培訓者需課前完成在線個人風格測試問卷,了解自己的主要性格及情感驅(qū)動特征,優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2025年10月23日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
績效管理與面談技巧 北京:2025年10月10日
掌握員工的績效曲線的原因掌握做員工績效面談與輔導(dǎo)的最佳時機掌握績效面談(正面反饋與負面反饋)的工具與技巧掌握在績效面談中如何應(yīng)對員工挑戰(zhàn)性的回應(yīng)掌握做輔導(dǎo)的關(guān)鍵四步與GROW工具掌握輔導(dǎo)時的提問技巧課程對象經(jīng)營管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效管理專員、部門經(jīng)理、主管等。課程大綱第一講 員工的績效曲線一.員工的績效曲線1......
量化績效管理體系設(shè)計方案班 上海:2025年10月09日
理清角色定位,樹立正確的量化績效管理理念;用客戶自身企業(yè)操盤模擬,能夠快速學以致用;學習企業(yè)成功導(dǎo)入的方法,降低導(dǎo)入失誤成本;掌握量化績效目標設(shè)計的方法,指引航行方向;掌握量化績效目標分解的方法,傳遞管理壓力;掌握量化績效合約設(shè)計的方法,價值創(chuàng)造導(dǎo)向;掌握量化績效機制設(shè)計的方法,引爆創(chuàng)造動力;掌握量化績效落地執(zhí)行的方法......