蘭州客戶(hù)維護(hù)培訓(xùn)公開(kāi)課

高效的銷(xiāo)售渠道管理 北京：2025年12月18日

1. 分銷(xiāo)渠道的定義及特點(diǎn)分銷(xiāo)渠道的定義分銷(xiāo)渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營(yíng)差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場(chǎng)因素競(jìng)爭(zhēng)者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷(xiāo)商管理建立共同的績(jī)效期望廠商的商業(yè)計(jì)劃與區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)計(jì)劃銷(xiāo)售的指標(biāo)（過(guò)程）化管理監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)......

高級(jí)銷(xiāo)售技巧：B2B顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略 北京：2025年12月18日

1. 組織好顧問(wèn)式銷(xiāo)售的過(guò)程* 理解商業(yè)環(huán)境的變化性* 理解客戶(hù)的觀點(diǎn)* 如何引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)清他們的現(xiàn)狀* 如何引導(dǎo)客戶(hù)產(chǎn)生立即解決問(wèn)題的欲望2. 提高顧問(wèn)型技能，做出有效的銷(xiāo)售策略* 從產(chǎn)品銷(xiāo)售到方案銷(xiāo)售* 業(yè)務(wù)需求和價(jià)值定位* 使用聚焦式問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)* 銷(xiāo)售顧問(wèn)的核心能力：處理異議及締結(jié)成交* 業(yè)務(wù)分析和漏斗管理* ......

360°客戶(hù)關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶(hù)關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶(hù)關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)提......

市場(chǎng)與銷(xiāo)售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的角色市場(chǎng)銷(xiāo)售助理的職責(zé)市場(chǎng)部的職責(zé)銷(xiāo)售部的職責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售助理的作用2.對(duì)市場(chǎng)助理人員要求市場(chǎng)銷(xiāo)售助理職業(yè)的基本技能市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)備的工作工具市場(chǎng)銷(xiāo)售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷(xiāo)售助理與非職業(yè)化的銷(xiāo)售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶(hù)服務(wù)如何對(duì)待來(lái)自客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)與不同類(lèi)型的人打交......

當(dāng)ChatGPT牽手OFFICE 上海：2025年12月24日

人事經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、一般員工等需要大量使用Excel的各部門(mén)人員課程目標(biāo)操作簡(jiǎn)單 動(dòng)動(dòng)嘴皮，復(fù)制粘粘，鼠標(biāo)隨便拖拉幾下，10秒搞定各種奇怪操作。閃電完成 不寫(xiě)函數(shù)，不敲代碼，一鍵操作，自動(dòng)完成，真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。效果震憾 個(gè)性輔導(dǎo)，智能服務(wù)，大道至簡(jiǎn)，神奇AI力量，絕對(duì)超出你想像。課程大綱單元一【......

心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 深圳：2025年12月24日

掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼；能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵(lì)員工的負(fù)面情緒和行為；懂得員工工作激情的來(lái)源——內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖；能夠根據(jù)對(duì)員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵(lì)方法和策略學(xué)會(huì)評(píng)估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)......