蘭州平衡積分卡培訓公開課

戰(zhàn)略驅動下的績效管理與激勵機制設計 成都：2025年12月16日

德魯克強調，績效管理是經(jīng)營者的關鍵工具，其中“績”體現(xiàn)經(jīng)營效益，“效”體現(xiàn)管理效能。本課程基于企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢項目，旨在幫助管理者理解績效管理對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的重要性，掌握如何從戰(zhàn)略出發(fā)構建績效管理體系和激勵機制。課程結合實戰(zhàn)案例、工具表格和行動學習，使學員能夠現(xiàn)場制......

《勞動爭議司法解釋二》背景下勞動用工法律風險防控與案例分析 武漢：2025年12月18日

一、轉包/分包/掛靠關系中的用工風險防控1、公對公轉包/分包是否當然屬于合法經(jīng)營？公對私或私對私轉包/分包是否當然屬于非法經(jīng)營？2、司法解釋二中“合法經(jīng)營資格”如何理解？與其他法規(guī)中的“用工主體資格”有什么區(qū)別？3、在轉包/分包模式下，私人包工頭聘請的員工與發(fā)包方是否存在......

青出于藍——OTS藍領匠人培養(yǎng)體系?【版權】 長沙：2025年12月18日

運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、HR總監(jiān)、高級生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、HR培訓經(jīng)理。課程大綱：探討：如何縮短培訓周期？1.制造業(yè)建立藍領匠人培養(yǎng)體系的必要性2.搭建藍領匠人培養(yǎng)體系第一模塊：崗位分析1.崗位分析的步驟與要點2.崗位知識萃取3.“崗位分析”管理現(xiàn)狀診斷第二模塊：師課同建1.培訓教材的分類......

如何開展企業(yè)文化建設 北京：2025年12月15日

1.組織文化概論•組織文化的定義•企業(yè)文化的興起和發(fā)展-日本經(jīng)濟崛起之謎-美國的文化覺醒-中國企業(yè)文化熱•東西方傳統(tǒng)思維的比較•組織文化的演變過程•人性研究的演變•組織文化的特點•企業(yè)文化與競爭力•企業(yè)文化與企業(yè)形象塑造•企業(yè)文化......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創(chuàng)新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......

采購價格分析與成本控制（2天） 上海：2025年12月18日

一、采購管理工作發(fā)展趨勢1、由單純的物料采購到協(xié)同的供應鏈管理2、企業(yè)資源整合中的采購管理地位和作用3、計劃工作與采購管理的協(xié)同4、企業(yè)信息化平臺ERP的應用5、市場預測對采購工作的影響6、采購工作中的孤立思維與企業(yè)系統(tǒng)思維案例1：ERP信息系統(tǒng)在采購管理工作中的深度應用案例2：海爾公司通過采購組織功能優(yōu)化降低采購管理......