蘭州客戶管理培訓(xùn)公開課

數(shù)字化時(shí)代的客戶管理與營(yíng)銷創(chuàng)新 北京：2025年10月17日

一數(shù)字化時(shí)代客戶服務(wù)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力數(shù)字化改變了游戲規(guī)則眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)：信任和獎(jiǎng)勵(lì)客戶為中心的全新內(nèi)涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗(yàn)的差異化二移動(dòng)互聯(lián)對(duì)客戶管理的深遠(yuǎn)影響移動(dòng)一代的社交化浪潮讓服務(wù)變得更加敏捷移動(dòng)化帶來(lái)的行為巨變移動(dòng)化轉(zhuǎn)變客戶價(jià)值鏈移動(dòng)金融的興起與發(fā)展三從B2C到Me2B的客戶管理法則認(rèn)識(shí)我，記住我給我選擇讓我更容......

關(guān)鍵客戶管理（KAM） ——客戶價(jià)值開發(fā) 深圳：2025年11月01日

通過(guò)本課程你將能夠：•從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理•為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案•全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素•更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟•在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟•區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)•影響采......

關(guān)鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護(hù) 上海：2025年10月09日

第一講：關(guān)鍵理念 - 關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value學(xué)習(xí)攻略：想要管理一個(gè)關(guān)鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理?yè)碛袃?yōu)秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好關(guān)鍵客戶的高度和思想以及系統(tǒng)性的思考和執(zhí)行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質(zhì)的差異。如果一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是一個(gè)特種兵的話，一個(gè)......

深度營(yíng)銷與大客戶管理 上海：2025年10月09日

1．本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學(xué)員將通過(guò)對(duì)復(fù)雜組織客戶的分析研究，從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外，同時(shí)擁有技術(shù)層面的細(xì)節(jié)能力；2．全面提升作為一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人對(duì)自身組織的控制和調(diào)整能力，與客戶展開更為有效的營(yíng)銷互動(dòng)。課程大綱：一、營(yíng)銷深度與深度營(yíng)銷1.營(yíng)銷行為vs客戶影響2.業(yè)務(wù)模型......

從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 上海：2025年10月31日

1.實(shí)戰(zhàn)：a)實(shí)戰(zhàn)方法論，從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到傳統(tǒng)行業(yè)，多行業(yè)落地實(shí)戰(zhàn)案例，成功產(chǎn)品從無(wú)到有的誕生過(guò)程。幫助學(xué)員系統(tǒng)了解整體方案在不同行業(yè)、不同客戶對(duì)象的靈活應(yīng)用。b)各知識(shí)點(diǎn)分別有代表性的正反案例和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。以幫助學(xué)員的理解、掌握相應(yīng)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)。2.工具：所有的分析過(guò)程和方法集成在一個(gè)“工具套裝”......

PFMEA與防錯(cuò)實(shí)戰(zhàn) 北京：2025年10月24日

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝工程等相關(guān)人員。課程大綱：錯(cuò)誤--影響質(zhì)量的源頭•質(zhì)量的追本溯源—簡(jiǎn)述質(zhì)量控制系統(tǒng)•防錯(cuò)技術(shù)在質(zhì)量控制系統(tǒng)中的角色定位與作用•防錯(cuò)與DFX的結(jié)合性運(yùn)用與必然趨勢(shì)•質(zhì)量控制手段與成本的關(guān)系案例啟發(fā)：品牌車企與品牌電梯行......