蘭州銷售心理學(xué)培訓(xùn)公開課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務(wù)能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

鐵甲英豪之營銷戰(zhàn)隊打造 蘭州：2025年10月18日

企業(yè)全體營銷管理者，營銷經(jīng)理、總監(jiān)，區(qū)域經(jīng)理等營銷精英人員課程收益1、學(xué)會儲備和鍛造骨干是團隊持續(xù)成長的保障；2、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計劃；3、了解客戶現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)客戶困難,分析影響客戶；4、選擇最佳挖掘銷售線索方法并制定計劃；5、說服客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù)，經(jīng)驗感興趣。課程特色實戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例......

策略銷售：大項目成交的致勝方法 成都：2025年10月09日

大項目銷售中，漫長的銷售過程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配，往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中，尤其是對于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷售人員更是不容易把握住項目的關(guān)鍵。在大項目銷售中，他們常常面臨這樣的困境——大項目牽一發(fā)而動全身，如何才能......

雙贏談判的策略與技巧：心理博弈 成都：2025年10月09日

1.準(zhǔn)備談判策略* 識別出談判對客戶的重要程度* 識別出談判對企業(yè)、對個人的重要程度* 確定客戶公司中涉及到的談判人員數(shù)量* 了解客戶/潛在客戶在談判中的個性2.從談判一開始就重新構(gòu)建力量關(guān)系* 談判中引起不穩(wěn)定性的因素- 時間- 選擇- 權(quán)重- 影響- 信息- 制裁* 后退一步，接受談判的規(guī)則* 知道如何等待時機，不......

創(chuàng)贏商務(wù)談判與銷售回款全攻略 深圳：2025年10月11日

客戶信誓旦旦地說，合作沒有問題，為何一到簽合同時，附加條件那么多？強勢的合作伙伴步步緊逼，是一味忍讓還是絕地反擊，弱勢的我們怎樣抓到籌碼，掌握主動權(quán)？商務(wù)合同，看起來完美無瑕，實則處處是坑，爆雷后，步步驚心……談判對方的意圖和底線是否清楚？他們所設(shè)的計謀，能否識破？布下的局，能否巧妙化解？歸......

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......