蘭州服務禮儀培訓公開課

企業(yè)服務禮儀 北京：2025年10月11日

一、訓練前準備1、男士著職業(yè)套裝、黑皮鞋2、女士著套裝或套裙、高跟皮鞋二、學員分組、選出組長三、神態(tài)訓練1、眼神的訓練友好眼神練習注視的角度、方式、時間、部位熱情眼神練習2、笑容的練習含笑、微笑的基本要領嘴笑、眼笑、心笑的訓練方法四、基本舉止規(guī)范 體態(tài)美的起點：頭、頸、肩、胸、腰、臀、腿、腳、手五、站姿的基本要求標準站......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2025年10月28日

職業(yè)形象，即在公眾面前樹立的專業(yè)印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等等。專業(yè)形象不僅應該表現(xiàn)出你的特點、氣質(zhì)、行業(yè)、職位，更應該體現(xiàn)出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節(jié)），發(fā)型，臉部......

優(yōu)質(zhì)服務技能與服務禮儀 上海：2025年10月15日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)；在服務人員心中樹立“做好服務、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 上海：2025年10月23日

增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學會表揚和批評別人培訓對象：有過帶領成員達成目標的工作經(jīng)歷或者即將帶領團隊培訓大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區(qū)別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

供應商品質(zhì)管理(SQM)實戰(zhàn)培訓 深圳：2025年10月24日

供應商質(zhì)量工程師/管理者、供應商持續(xù)改進工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)部門和生產(chǎn)部門的工程師/管理者。課程大綱一、供應商品質(zhì)管理（SQM）概述1、新時期品質(zhì)的定義、本質(zhì)，理解SQM2、供應商管理的內(nèi)容、目的，供應鏈體系3、SQE崗位職責4、SQE素質(zhì)要求5、SQE團隊關系6、SQE職業(yè)發(fā)展......