銀川服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營 長沙：2025年10月11日

第一部分：《五星級鉑金管家服務(wù)體系解析》第一章：解讀物業(yè)管家服務(wù)體系1) 意識提升：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新風(fēng)險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務(wù)的前世今生課前導(dǎo)入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是鉑金管家服務(wù)體系1) 角色定位：鉑金管家的四者定位2) 職責(zé)所在：鉑金管家的八項(xiàng)職責(zé)3) 體系剖析：鉑金管......

綠城服務(wù)社區(qū)多種經(jīng)營專題實(shí)戰(zhàn)課（培訓(xùn)+考察）—綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式解碼 杭州：2025年10月23日

上午1綠城智慧園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)01、智慧社區(qū)02、服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)2智慧園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成01、管理系統(tǒng) 02、服務(wù)系統(tǒng)03、技術(shù)系統(tǒng) 04、商業(yè)資源庫下午3綠城服務(wù)園區(qū)產(chǎn)品服務(wù)詳解01、新商業(yè)模式 02、文化教育模式03、綠城智慧健康養(yǎng)老 04、到家服務(wù)模式05、綠城資產(chǎn)經(jīng)營及特色服務(wù)模式4如何搭建增值業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)01、......

如何建立國際化售后服務(wù)體系 上海：2025年10月18日

本課程并結(jié)合實(shí)踐，對國際貿(mào)易售后市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國際貿(mào)易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年10月17日

?了解客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展?了解客戶關(guān)系管理的重要意義和作用?學(xué)習(xí)將客戶資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)資產(chǎn)?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關(guān)系運(yùn)營方法，提升企業(yè)效益?把握服務(wù)體系的構(gòu)建、創(chuàng)新和發(fā)展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現(xiàn)狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學(xué)習(xí)提升客戶忠誠度方法培訓(xùn)受眾:總......

職業(yè)銷售技巧 上海：2025年10月22日

企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱1.銷售人員的作用和職責(zé)* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則* 開發(fā)和管理我們的客戶- SWOT 分析：趨利避險，尋找機(jī)會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶......

財(cái)務(wù)培訓(xùn)師煉成記之TTT訓(xùn)練營：突破培訓(xùn)障礙，成為高業(yè)績培訓(xùn)師 上海：2025年10月28日

【專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階之道】近100個組織2500多名內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)踐行的進(jìn)階之道【在地上設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程】融合課程知識點(diǎn)與學(xué)員應(yīng)用，提煉學(xué)員關(guān)鍵工作行為【情景演練+點(diǎn)評分析】全員參與互動演練，培訓(xùn)場景模擬再現(xiàn)，實(shí)時點(diǎn)評反饋【高端人脈+結(jié)伴同行】對話40位資深財(cái)稅專業(yè)人士，碰撞思維，互助結(jié)伴同行課程大綱：D1 9:00-10:30模......