銀川寫作技巧培訓(xùn)

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銀川寫作技巧培訓(xùn)公開課

辦公室綜合管理工作實(shí)務(wù)與行政職業(yè)化能力提升成都：2025年12月24日

(一)辦公室綜合管理工作實(shí)務(wù)1.辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)機(jī)遇與素質(zhì)要求2.辦公室在企業(yè)組織架構(gòu)中的核心地位與多重角色剖析3.辦公室高效工作流程與制度建設(shè)4.辦公室資源管理與成本控制5.辦公室綜合管理工作的關(guān)鍵要點(diǎn)與實(shí)踐技巧6.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀與案例分析7.辦公室管理思維定式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力8.數(shù)字化......

新質(zhì)生產(chǎn)力時代人工智能行政管理應(yīng)用建設(shè)與公務(wù)文書規(guī)范處理“三化”要求暨AI公文寫作技能提升高級培訓(xùn)班北京：2026年01月21日

當(dāng)前，我國正加速邁進(jìn)以新質(zhì)生產(chǎn)力為核心驅(qū)動力的高質(zhì)量發(fā)展新階段，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為重塑各行各業(yè)、提升治理效能的關(guān)鍵路徑。在這一時代背景下，各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的行政管理工作面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，行政管理作為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)，其效率與質(zhì)量直接關(guān)系到政策執(zhí)行、內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外形象;另一方面，公務(wù)文書作為行政......

（一）最新《干部人事檔案工作條例》解析：1.新條例出臺背景與舊條例的區(qū)別；2.新條例對國有企事業(yè)單位干部人事檔案的管理影響和要求；3.國有企事業(yè)單位如何做好人事檔案內(nèi)容建設(shè)？4.干部人事檔案工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)與要求；5.新條例中干部人事檔案主要內(nèi)容和分類的新規(guī)定；6.干部人事檔案管理日常管理工作的新標(biāo)準(zhǔn)與新要求；7.對干部......

賦能增效·卓越前行——辦公室綜合管理實(shí)務(wù)與行政文秘人員核心能力綜合提升培訓(xùn)班南寧：2025年12月25日

辦公室作為集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等職能于一體的綜合性辦事機(jī)構(gòu)，是各單位提升管理效能、確保信息暢通、加速工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系和提供決策支持的關(guān)鍵樞紐，辦公室綜合管理工作的高效開展以及行政文秘人員的專業(yè)素養(yǎng)，直接影響著整個組織的運(yùn)行效率和發(fā)展態(tài)勢。行政文秘人員作為辦公室工作的具體執(zhí)行者和推動者，不僅需要具備扎實(shí)的文字功......

客戶關(guān)系管理（2天）北京：2025年12月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章客戶關(guān)系管......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧上海：2025年12月19日

一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......