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客戶關(guān)系的建立與維護 重慶:2025年10月09日
所有成功企業(yè)都有這樣的共識:良好的客戶關(guān)系對企業(yè)的影響至少有三點:1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn);2、決定了企業(yè)的品牌根基;3、企業(yè)的利潤來源?;谶@樣的共識,需要我們不僅要把客戶關(guān)系管理當(dāng)成一個能力,更應(yīng)該清楚地認(rèn)識到:這是一個任務(wù)。當(dāng)你把它看成是銷售工作中必須要完成的任務(wù)時,才有可能真正思考并解決這樣一些困惑:客戶關(guān)......
大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 重慶:2025年10月17日
當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
銷售實操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都:2025年10月14日
銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分:標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標(biāo)桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則,......
客戶關(guān)系管理:打造持久的客戶關(guān)系 成都:2025年11月20日
1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系,我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營 北京:2025年11月01日
強化銷售習(xí)慣,培養(yǎng)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)洞察客戶心理,掌握成功銷售的基本法則提升銷售技能,從關(guān)系型銷售到顧問型銷售強化溝通訓(xùn)練,提升銷售人員銷售談判技能破解銷售異議,整合思維、方法、工具系統(tǒng)課程大綱:一、銷售人員的職業(yè)修煉成功欲望:要有強烈的企圖心 輸出工具:銷售人員夢想計劃書洞悉人性:察言觀色注重細(xì)節(jié)高效溝通:深度贏得客......
行動銷售實戰(zhàn)精品班 ActionSelling Workshop 深圳:2025年10月23日
銷售團隊(銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表)、總經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)部講師課程收益:1)行動銷售 VS.銷售負(fù)責(zé)人(含企業(yè)老板)使銷售效率最大化并達成年度營收目標(biāo)。在組織內(nèi)建立以效率為導(dǎo)向的銷售文化。更好地制定銷售流程,縮短銷售周期。培養(yǎng)銷售教練,并發(fā)揮銷售人員的潛能。使新進銷售人員能很快進入角色。指導(dǎo)銷售人員設(shè)......