西安有效溝通技巧培訓(xùn)公開課

管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州：2025年10月23日

有效溝通技巧訓(xùn)練課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1. 學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力4. 有效解決問題，提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響......

演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 西安：2025年10月17日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺，表達(dá)心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 西安：2025年11月13日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動溝通變主動溝通第二單元跨部門中的實戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門，不配合怎么辦？四、對其他部門......

大客戶銷售策略—客戶決策分析與對應(yīng)策略 上海：2025年11月01日

尤其適用于B2B（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務(wù)類型領(lǐng)域，如工業(yè)品銷售、技術(shù)服務(wù)型銷售、大客戶銷售、解決方案銷售、項目型銷售等大宗生意交易模式的中級、高級銷售人員的贏單能力提升訓(xùn)練，也可作為需要擴(kuò)展對銷售運行體系認(rèn)知的各類營銷管理者和企業(yè)精英。課程大綱開啟篇、大客戶銷售的認(rèn)知與流程前言：什么是大客戶銷售？過往拿單是靠經(jīng)驗還是憑感覺？......

標(biāo)準(zhǔn)工時測量與改善 上海：2025年10月21日

第一單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的定義與作用1.時間研究的定義游戲一：撲克牌游戲2.標(biāo)準(zhǔn)工時的定義及分類3.標(biāo)準(zhǔn)工時制定的基本條件4.合格工人5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.正常的環(huán)境和條件7.普通熟練程度和正常速度注：測量 標(biāo)準(zhǔn)工時一定要注意上述四個要素。8.標(biāo)準(zhǔn)工時分類9.人的工時-Labor Hour10.機(jī)器工時-Machine Hour案......