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國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2025年12月17日
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何,而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng),包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練;幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識,塑造專業(yè)的職業(yè)形象!【課......
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海:2025年12月17日
1.理解現(xiàn)代商務(wù)禮儀由內(nèi)至外的本質(zhì)與內(nèi)涵2.掌握職場商務(wù)禮儀,包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規(guī)范與多場合應(yīng)用。3.掌握商務(wù)溝通禮儀與品質(zhì)溝通原則與應(yīng)變技巧。4.將鼓勵您運用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務(wù)接待規(guī)范中,讓客戶體會走心高品質(zhì)的商務(wù)接待。5.您將通過案例分析、分組研討、接待游戲、角色扮演、群......
勞動爭議司法解釋二新政解讀與如何有效證明員工低效不能勝任工作和調(diào)崗調(diào)薪單方解除風險及協(xié)商解除面談溝通技巧 上海:2025年12月25日
在企業(yè)用工管理中,勞動關(guān)系解除是糾紛高發(fā)環(huán)節(jié),尤其是 “員工不能勝任工作” 引發(fā)的解除爭議,因舉證難、程序要求高,成為人力資源管理的難點與風險高發(fā)區(qū)。實務(wù)中,許多企業(yè)因未明確勝任標準、未留存有效績效證據(jù)、未履行培訓(xùn)或調(diào)崗前置程序,導(dǎo)致引發(fā)勞動爭議,甚至造成重大經(jīng)濟損失和聲譽影響。某種程度上,所有......
人力成本管控與組織人效提升 上海:2025年12月17日
開篇當前環(huán)境下提升人效是今天中國企業(yè)的共同課題。組織人力資源管理面臨的巨大挑戰(zhàn)。第一部分: 如何進行人力成本預(yù)算和控制1.人力成本構(gòu)成分析案例分享:通過某一崗位的投入產(chǎn)出比,導(dǎo)出人力成本的核算方法及正確思維模式。標準分類法:獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本按預(yù)算內(nèi)容法:工資性的支出、福利性的支出、人事費......
