成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

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成都客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理北京：2025年12月20日

第一篇全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來(lái)什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營(yíng)、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)中層管理人員績(jī)效的價(jià)值4.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場(chǎng)）人員績(jī)效的價(jià)......

打造門店金牌店長(zhǎng)系統(tǒng)提升特訓(xùn)營(yíng) 深圳：2025年12月19日

定位轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立店長(zhǎng)定位，清晰店長(zhǎng)職責(zé)與存在價(jià)值，從而“在其位、謀其政”；動(dòng)作轉(zhuǎn)型：把服務(wù)變成具體動(dòng)作，再把個(gè)性服務(wù)動(dòng)作，用標(biāo)準(zhǔn)化流程變成規(guī)定服務(wù)動(dòng)作；陳列布置：用門店的氛圍制造出熱銷氣氛，讓顧客看到外圍想進(jìn)店，看到陳列就想購(gòu)物；目標(biāo)管理：通過(guò)科學(xué)目標(biāo)設(shè)置、分解，讓門店人員銷售業(yè)績(jī)從而實(shí)現(xiàn)......

LTC解決方案營(yíng)銷與鐵三角運(yùn)作深圳：2025年12月26日

1.重點(diǎn)分析標(biāo)桿企業(yè)以及其它典型案例2.分享如何管理項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)3.如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，形成組織性營(yíng)銷4.通過(guò)結(jié)構(gòu)化銷售流程來(lái)保證大客戶營(yíng)銷過(guò)程與結(jié)果的可控5.學(xué)習(xí)如何如何針對(duì)客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)制定大客戶銷售策略6.如何突破重點(diǎn)客戶的客戶關(guān)系，與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系課程對(duì)象總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)......

市場(chǎng)與銷售助理技能訓(xùn)練北京：2025年12月22日

銷售助理處在一個(gè)關(guān)鍵的位置，需要同時(shí)面對(duì)客戶、團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理。他們需要擁有積極的工作態(tài)度，良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，在平凡的工作中為上司、公司增加價(jià)值。本課程為您設(shè)計(jì)專業(yè)的各種培訓(xùn)、訓(xùn)練，引導(dǎo)您成為職業(yè)的營(yíng)銷助理人員，教會(huì)您解決問(wèn)題的方法，并幫助您除了處理日常關(guān)系和管理日程之外，在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值，在......

強(qiáng)化銷售中的談判能力北京：2025年12月24日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過(guò)失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問(wèn)* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來(lái)談判――做一個(gè)高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對(duì)我們的期望* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)3.影響力的作用......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧上海：2025年12月19日

評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)大客戶評(píng)估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套大客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷售人員快速讀取大客戶對(duì)公司價(jià)值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；聯(lián)盟：外......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理上海：2025年12月22日

各級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來(lái)做銷售經(jīng)理？主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例：公司為什么讓你來(lái)做這個(gè)經(jīng)理？討論：我在這里干什么？銷售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí)：我怎樣分配自己的時(shí)間討論：我憑什么獲得更多的報(bào)酬？......

卓越定價(jià)策略與技巧上海：2025年12月22日

1.定價(jià)戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價(jià)金字塔價(jià)值創(chuàng)造價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格與價(jià)值溝通定價(jià)政策價(jià)格水平2. 選擇定價(jià)目標(biāo)定價(jià)目標(biāo)的選擇以利潤(rùn)為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價(jià)目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)以企業(yè)生存為導(dǎo)向選擇定價(jià)目標(biāo)3.產(chǎn)品定價(jià)程序按照正確的等程序?yàn)楫a(chǎn)品定價(jià)外部環(huán)境因素對(duì)定價(jià)決策的影響企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)定價(jià)決策的......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《人際關(guān)系要領(lǐng)》主講：姚老師

卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)人事業(yè)的成功，15%靠專業(yè)技術(shù)，85%靠人際關(guān)系和處事技巧。本課程將教會(huì)您如何獲得更多的友誼，如何增強(qiáng)您的影響力，獲取廣泛的支持，以最短的捷徑和時(shí)間贏得事業(yè)的成功?！臼谡n對(duì)象】企業(yè)老板、一線銷售人員、服務(wù)人員、管理人員。【課程大綱】一、人際交往的心理效益首因效應(yīng)——交往第一印......

銀行客戶群的多維度分析、維護(hù)與管理主講：牛老師

1、幫助學(xué)員了解客戶流失的內(nèi)外原因；2、幫助學(xué)員做好客戶流失的預(yù)防工作；3、幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)抓住重點(diǎn)工作內(nèi)容和方向；4、協(xié)助中層、高層管理者梳理客戶挽留的工作思路和規(guī)劃；5、提升客戶粘性，改善客戶滿意度，并進(jìn)而推進(jìn)創(chuàng)新?！臼谡n大綱】一、銀行客戶流失的主要原因（一）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加?。ǘ┿y行內(nèi)部轉(zhuǎn)型調(diào)整......

持續(xù)回購(gòu)-客戶變信徒的客戶關(guān)系管理主講：公老師

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由過(guò)去的流量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為客戶競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)贏得客戶，誰(shuí)就贏得競(jìng)爭(zhēng)，而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一整套科學(xué)系統(tǒng)的客戶定位和營(yíng)銷方法，有效開發(fā)新客戶，留住老客戶，讓客戶持續(xù)不斷的進(jìn)行回購(gòu)，有效的進(jìn)行客戶生命周期管理，如何將客戶營(yíng)銷理念，貫徹到企業(yè)的每一個(gè)流程，體現(xiàn)在員工的日常行為之中，是本課程的重點(diǎn)?！菊n程收......

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