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電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 上海:2025年10月22日
一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷高級研修班 上海:2025年11月15日
第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1) O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10......
項目管理最佳實踐—從最佳實踐中學(xué)習(xí)項目管理中的人與事 上海:2025年10月14日
第一模塊:案例分析1.分組討論:公司目前在項目運作管理方面存在核心問都有哪些?需舉例說明。2.小組成果分享與點評第二模塊:項目管理基本概念1.項目與項目管理什么是項目、項目的特征什么是項目管理項目管理的九大知識領(lǐng)域項目管理五個過程組(PMI)2.項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處3.項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)項目成功和失......
輕松一點,完美呈現(xiàn)《ExcelVBA高效辦公》 上海:2025年11月20日
需要大量使用Excel的各部門人員本課程學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)(掌握排序篩選,掌握IF,SUMIF,VLOOKUP函數(shù),數(shù)據(jù)透視表,圖表基礎(chǔ)操作)課程大綱第1章 Excel宏1.1 錄制宏和保存宏1.2 為宏設(shè)置運行快捷鍵1.3 查看錄制的宏1.4 編輯修改錄制的宏1.5 運行錄制的宏1.6 將錄制的宏代碼修改為可調(diào)用的......