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營銷制勝、勇拔頭籌--市場營銷管理沙盤模擬實戰(zhàn)課 成都:2025年11月07日
課程對象總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷骨干等銷售工作者或者銷售相關(guān)管理人員課程背景將營銷人員及管理人員置身于復(fù)雜多變的營銷市場環(huán)境之中,必須站在企業(yè)的高度分析市場和制訂決策,規(guī)劃營銷戰(zhàn)略、制定營銷戰(zhàn)術(shù)與高層戰(zhàn)略保持一致,綜合運用豐富的營銷知識與營銷經(jīng)驗,才能完成整個模擬過程。每......
《市場營銷管理—張利》 佛山:2025年11月01日
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他高級管理人員【課程大綱】一 、贏在價值問題:1、企業(yè)為什么可以生存、發(fā)展?2、是追求高額利潤還是要健康的現(xiàn)金流?3、好生意的標(biāo)準(zhǔn)是什么?4、隱形冠軍的啟示是什么?5、顧客滿意一定帶來顧客忠誠嗎?案例:遼寧美程、雙鹿冰箱、法因數(shù)控等二、 贏在競爭問題:1、營銷的起點是競爭還是需求?2、獨......
全媒體時代——在線服務(wù)營銷管理及價值創(chuàng)造 廣州:2025年10月17日
呼叫中心運營管理相關(guān)人員、多媒體服務(wù)管理人員、呼叫中心現(xiàn)場經(jīng)理、一線班組長、培訓(xùn)質(zhì)檢人員課程內(nèi)容:第一篇:好好說話的文化與內(nèi)函第二篇:好好說話的準(zhǔn)備1.說話的對象2.溝通的背景與目標(biāo)3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態(tài)與定位)5.溝通前的話術(shù)準(zhǔn)備6.溝通過程中人的洞察與應(yīng)對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌營銷管理 廣州:2025年10月18日
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高管。培訓(xùn)大綱:第一部分 品牌打造的過去式1:砸廣告2:找代言案例一:百事找到吳莫愁代言案例二:58同城選擇楊冪作為代言人案例三:某品牌選擇林志玲作為代言人3:鋪渠道渠道使用新玩法一:AFU精油渠道使用新玩法二:SKAP男鞋渠道使用新玩法三:雕爺牛腩4:告別過去,展望未來這是一個品牌打造的紅利時代第......
顧客滿意度測評 北京:2025年10月23日
第一講 顧客滿意理論與實踐顧客滿意度基本概念顧客滿意理論起源與發(fā)展顧客滿意與企業(yè)財務(wù)績效國外主要顧客滿意度指數(shù)(ACSI、SCSB、ECSI等)我國顧客滿意度指數(shù)(CCSI)第二講 顧客滿意度測評顧客滿意度測評流程顧客滿意度測評方案設(shè)計顧客滿意度測評模型構(gòu)建與指標(biāo)體系調(diào)查統(tǒng)計抽樣方案設(shè)計顧客滿意度數(shù)據(jù)獲取(問卷、電話、......
企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和管理實踐 上海:2025年10月29日
通過2天的學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:講解完善培訓(xùn)系統(tǒng)的三大過程:現(xiàn)狀分析,戰(zhàn)略分析,人力資源預(yù)管理學(xué)習(xí)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的量化分析,學(xué)會制作培訓(xùn)路徑圖與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。學(xué)會判斷課程的質(zhì)量,并有效采購培訓(xùn)課程。學(xué)習(xí)如何將企業(yè)內(nèi)部與外部資源結(jié)合,真正使培訓(xùn)見效。講解資質(zhì)管理與組織發(fā)展的基本概念課程對象企業(yè)人力資源,培......