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情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升組織績效 廣州:2025年11月01日
對個人:明確自身角色定位,提升下屬績效,了解自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提升影響他人的能力對團(tuán)隊:減少優(yōu)秀員工流失,提升團(tuán)隊績效;塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍;提高員工滿意度,高目標(biāo)達(dá)成效率對組織:提升組織整體執(zhí)行能力,在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言,有助于培育高素質(zhì)經(jīng)理人課程特色結(jié)合國際最前沿的“圖像記憶發(fā)&......
情境領(lǐng)導(dǎo)力 廣州:2025年12月05日
● 團(tuán)隊績效徘徊不前,原因何在?● 員工離職率偏高,問題到底在哪里?● 用盡了各種激勵手段,但團(tuán)隊士氣依然低落,原因何在?● 影響上司真的很難?● 工作氣氛不對,如何營造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍?● 員工滿意度與績效似乎難以兼顧,如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一?● 在管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中,如何做到有的放矢、因材施教?&hell......
情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升組織績效的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 廣州:2025年12月27日
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知一、知識引入:現(xiàn)今社會環(huán)境的變化趨勢1、東/西方領(lǐng)導(dǎo)的差異性2、從“執(zhí)行”開始說起3、理解“執(zhí)行→執(zhí)行力→執(zhí)行能力”4、領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行能力”決定組織“執(zhí)行力”5、領(lǐng)導(dǎo)者“執(zhí)行......
情境領(lǐng)導(dǎo)力實務(wù) 蘇州:2025年10月15日
講授、案例分析、專業(yè)測試、小組討論、游戲與活動。課程大綱模塊一情境領(lǐng)導(dǎo)基本概念介紹1、理解情境領(lǐng)導(dǎo)的概念和重要性2、掌握能力發(fā)展的四個階段情境領(lǐng)導(dǎo)的前提假設(shè)情境領(lǐng)導(dǎo)帶給企業(yè)的價值能力發(fā)展的四個階段(F1、F2、F3、F4)模塊二情境領(lǐng)導(dǎo)者的第一項技能------診斷3、學(xué)習(xí)診斷要素的內(nèi)涵4、掌握診斷發(fā)展階段的具體方法診......
實現(xiàn)從業(yè)務(wù)人才/技術(shù)專家到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)變 廣州:2025年10月19日
1.學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)2.學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;3.如何提高下屬的能力,建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。課程大綱第一章、專業(yè)人員的管理角色認(rèn)知?每天領(lǐng)導(dǎo)的工......
標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 上海:2025年10月28日
技巧性:重點是投訴應(yīng)對的個人技巧訓(xùn)練,全面細(xì)膩講解應(yīng)對投訴的各個環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法,案例并加以演練,適合一線員工深化投訴知識和實戰(zhàn)技能。實戰(zhàn)性:重點是客服(訴)流程管理精細(xì)化提升,引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項目客服(訴)流程管理模式進(jìn)行對比,實現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化!落地性:群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對,重點解析......