成都營銷技巧培訓公開課

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 南寧：2025年10月18日

企業(yè)所有管理人員、客服、營銷人員內(nèi)容目錄;第一講 客戶服務在現(xiàn)代企業(yè)價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務/企業(yè)形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的......

政企大客戶公關與營銷技巧 佛山：2025年11月14日

1.提高銷售人員商務溝通能力、強化團隊共同創(chuàng)造2.系統(tǒng)回顧銷售工作，并針對最佳實踐萃取模型3.建立客戶價值導向的全新營銷新思維4.培養(yǎng)銷售人員的思維創(chuàng)新意識，提升銷售團隊可持續(xù)創(chuàng)新的水平課程對象營銷高管、經(jīng)理課程大綱第一部分 銷售創(chuàng)新的價值一、市場營銷環(huán)境的變化二、銷售創(chuàng)新的意義三、政企客戶銷售創(chuàng)新的方向第二部分 大客......

服務設計思維：重塑數(shù)字時代的客戶體驗 成都：2025年10月09日

模塊一：導入1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對我們的意義是什么？2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務設計3、服務設計的基本概念4、服務設計創(chuàng)新案例模塊二：理解設計挑戰(zhàn)1、發(fā)布設計挑戰(zhàn)2、團隊任務：對創(chuàng)新挑戰(zhàn)建立共同的理解3、規(guī)則制定模塊三：同理心設計1、了解客戶導向的重要性，以客戶為中心，共情客戶2、方法教學：觀察、訪談、親身體驗觀察：（1）觀察：觀察......

新媒體時代企業(yè)危機公關與輿情管理 成都：2025年10月11日

第一章：企業(yè)危機管理的背景和意識拓展一、2024甲辰年的世界為何仍然動蕩不安1．航空業(yè)頻繁犯錯帶給的反思和規(guī)律律總結2．通訊業(yè)在新媒體時代的輿情危機概率大增3．安全飛行法則和如何進行臨界點干預4．認知升級的方法論與高維意識拓展二、拓展危機意識應對三重危機1．三重危機和具體的危機應對方法2．國家安全生產(chǎn)事故等級劃分的解讀......

卓越班組建設高級研修班 上海：2025年10月22日

一、認知班組與班組建設贏在基層班組建設缺失的危害班組管理內(nèi)容何為班組建設班組建設的涵蓋內(nèi)容班組建設總體目標班組建設的原則班組建設的結果二、班組長角色認知、地位和使命班組長的多重角色班組長應具備的基本功班組長的多角色轉(zhuǎn)換案例分析：班組長到底應該做什么？班組長的使命感、價值觀班組長應有的工作態(tài)度班組長的具體職責、技能要求及......

財務分析進階課程——深入業(yè)務的財務分析與價值創(chuàng)造 上海：2025年10月09日

在工作中，您是否碰到以下困惑？如何擺脫“就數(shù)字論數(shù)字”“就指標看指標” 的無效工作狀態(tài)？經(jīng)營活動往往產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)信息，如何剔除無效信息，走出數(shù)字迷宮，從分析創(chuàng)造價值？都說財務要轉(zhuǎn)型，要走進業(yè)務，支持決策、創(chuàng)造價值，具體該怎么做呢？管理層今年要求績效提升、管理優(yōu)化，如何幫助......