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財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧 武漢:2025年12月18日
【明確職能定位】理解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的職能定位,掌握財(cái)務(wù)影響力建設(shè)要點(diǎn)【學(xué)會部門協(xié)同】把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式,意識到協(xié)作的力量【掌握溝通技巧】掌握跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,消除溝通障礙課程對象CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)需要提高財(cái)務(wù)管理水平的財(cái)務(wù)經(jīng)理課程大綱一、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織定位與影響力高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的九大特征財(cái)務(wù)經(jīng)理人......
成本企劃訓(xùn)練工作坊 長沙:2025年12月04日
企業(yè)當(dāng)下面對的競爭環(huán)境和局面更為復(fù)雜激烈,傳統(tǒng)成本管理方式已無法適配企業(yè)的發(fā)展需求。成本企劃作為一種以市場和需求為導(dǎo)向的成本管理模式,開始被越來越多的企業(yè)引入。成本企劃圍繞企業(yè)經(jīng)營以及利潤目標(biāo)的達(dá)成,充分注重成本發(fā)生前的設(shè)計(jì)、分解以及后續(xù)的持續(xù)控制,使得產(chǎn)品自誕生即具備成本競爭優(yōu)勢、保障企業(yè)在獲得足夠經(jīng)濟(jì)效益的同時成本......
2026年投融資項(xiàng)目儲備與謀劃,超長期特別國債、中央預(yù)算內(nèi)投資、專項(xiàng)債資金申報(bào)及存量資產(chǎn)盤活高級研修班 長沙:2025年12月11日
(一)最新國家財(cái)政、金融和投融資政策解讀1.中央 12 萬億化債政策的影響和項(xiàng)目投融資總體謀劃策略;2.二十屆三中全會投融資體制改革要點(diǎn)及財(cái)政體制改革對項(xiàng)目融資的影響;3.我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、中央最新會議精神和財(cái)政金融政策對政府投融資的影響分析;4.從基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)領(lǐng)域政策(如PPP新機(jī)制、基礎(chǔ)設(shè)施REITs、專項(xiàng)債、超長......
精細(xì)化成本分析與改善機(jī)會洞察 長沙:2025年12月18日
成本 BP、成本會計(jì)等在企業(yè)內(nèi)具體從事成本分析和控制崗位的財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)總監(jiān)、成本經(jīng)理等負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、需要借助分析成果支持經(jīng)營決策的財(cái)務(wù)管理者課程大綱一、從產(chǎn)品線入手挖潛,開啟成本精細(xì)化分析與管理1. 產(chǎn)品線盈利分析,識別收入來源,提供決策線索- 了解邊際分析方法- 如何借助邊際分析制定經(jīng)營決策,改善產(chǎn)品線績效表現(xiàn)2......
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 上海:2025年12月03日
一、開篇引領(lǐng):探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位,為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價值與競爭優(yōu)勢。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景,激發(fā)學(xué)員對客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階:元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo):設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo),讓學(xué)習(xí)更有方向......
數(shù)字化時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用 上海:2025年12月09日
第一篇 與客戶的互動內(nèi)容: 你該與客戶交談什么1.談?wù)撆c客戶需求緊密相關(guān)的內(nèi)容2.對客戶需求進(jìn)行有效分類的方法3.客戶需求分類方法的綜合運(yùn)用4.關(guān)聯(lián)推薦的應(yīng)用5.來自社交媒體的客戶信息分析第二篇 利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶洞察內(nèi)容: 以數(shù)據(jù)了解客戶,制定策略1.我們通產(chǎn)忽略的客戶數(shù)據(jù)2.如何觀察和分析客戶數(shù)據(jù)3.客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用 的......
