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成為受歡迎的人-職場禮儀 上海:2026年02月06日
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序,人際關(guān)系更和諧,在社會(huì)進(jìn)步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)場合的行為準(zhǔn)則,并約束著人們在日常商務(wù)活動(dòng)中的言行舉止,其核心體現(xiàn)在相互尊重?!督?ldquo;禮”說“儀”》課程,充分發(fā)掘每個(gè)人均擁有的潛在資本,幫助員工樹立正確......
數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 杭州:2026年03月07日
1.內(nèi)提意識(shí)-(心)通過數(shù)字時(shí)代下的剖析、提升員工線上線下“禮-立-利”的意識(shí),更好學(xué)禮儀,加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)2.訓(xùn)練禮規(guī)-(行)通過學(xué)習(xí)數(shù)字時(shí)代下商務(wù)職場線上線下12個(gè)場景99個(gè)禮規(guī)要領(lǐng),掌握職場商務(wù)交往的通用行為禮規(guī),變通禮術(shù),從而與打交道的客戶、同事相處愉悅,推進(jìn)工作發(fā)展3.順暢溝通-(信)通過......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2026年03月18日
導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn),以禮儀作為基點(diǎn),創(chuàng)造禮贏職場,活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用1.職場互動(dòng)常態(tài):想與對方內(nèi)在交往,卻與對方外在交流2.視頻觀看:《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處:智者利, 仁者禮5.禮為何物:內(nèi)有仁,外有儀6.禮該何為:質(zhì)和文,真君子二、禮在形......
成功的商務(wù)禮儀 蘇州:2026年03月15日
商務(wù)部人員、研發(fā)工程部門人員、相關(guān)涉及部門人員等。課程內(nèi)容:一、商務(wù)禮儀的基本理念1.禮儀的基本原則2.商務(wù)禮儀的3A原則討論:你像干什么的?你想讓客戶感覺你是什么樣的人?你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務(wù)?你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)?二、職業(yè)化形象塑造1.自信的儀態(tài)2.悅耳的聲音3.平穩(wěn)的目光接觸4.......
讓管理更簡單——呼叫中心運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京:2026年01月22日
1.讓您成為一位更受新生代認(rèn)可和追隨,權(quán)利和魅力相得益彰的管理者。2.通過對新生代的成長環(huán)境、時(shí)代特征、行為特點(diǎn)的深入分析,制定更加高效、更受認(rèn)可的管理舉措。3.“按圖索驥”地做好新生代的輔導(dǎo)及職業(yè)精神、職業(yè)動(dòng)力管理,讓員工不用揚(yáng)鞭自奮蹄!課程對象:呼叫中心主管人員呼叫中心運(yùn)營管理的基層經(jīng)理呼叫......
打造無懈可擊的產(chǎn)品組合優(yōu)勢 上海:2026年01月22日
* 營銷中高級(jí)管理人員課程大綱1.產(chǎn)品組合的管理框架* 產(chǎn)品組合的概念* 挑戰(zhàn)的四個(gè)維度* 產(chǎn)品組合的管理框架2.消費(fèi)者層面的產(chǎn)品組合管理* 人口細(xì)分* 行為細(xì)分* 需求細(xì)分* 心理細(xì)分* 針對不同的細(xì)分,制定產(chǎn)品組合模型3.競爭層面的產(chǎn)品組合管理* 界定競爭對手* 如何促進(jìn)品類增長而不是惡性競爭4.企業(yè)層面的產(chǎn)品組合......
