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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法,貫徹到企業(yè)的......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京:2025年12月22日
1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶服務(wù)如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
具備一定的銷售經(jīng)驗,希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......
大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海:2025年12月19日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶,銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團(tuán)隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評估:系統(tǒng)的自我評估大客戶的駕馭能力......
如何打造卓越銷售團(tuán)隊管理 上海:2025年12月22日
各級銷售團(tuán)隊的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來做銷售經(jīng)理 ?主要目標(biāo):幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化銷售經(jīng)理的三種能力案例:公司為什么讓你來做這個經(jīng)理?討論:我在這里干什么?銷售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí):我怎樣分配自己的時間討論:我憑什么獲得更多的報酬?......
卓越定價策略與技巧 上海:2025年12月22日
市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管,產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等與價格管理與制定有關(guān)人員,負(fù)責(zé)公司價格制定的人員?!菊n程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標(biāo)定價目標(biāo)的選擇以利潤為導(dǎo)向定價目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價目標(biāo)以競爭為導(dǎo)向選擇定價目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定......
卓有成效的客戶拜訪 上海:2025年12月24日
1.贏得信任的拜訪模型了解客戶的采購流程客戶拜訪的五個步驟有效客戶拜訪的SUCES模型2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備拜訪案例研討拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容知己知彼:DB模型開場白:贏得開門紅3.洞察人心的需求挖掘需求探詢:CAFAB有效聆聽與詢問了解預(yù)算和決策確立商機(jī)的三步方程式4.贏得承諾的產(chǎn)品(服務(wù))推薦產(chǎn)品(服務(wù))展示的時機(jī)產(chǎn)品......
高效的銷售渠道管理 上海:2025年12月25日
1. 分銷渠道的定義及特點(diǎn)分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經(jīng)營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環(huán)境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區(qū)3.經(jīng)銷商管理建立共同的績效期望廠商的商業(yè)計劃與區(qū)域經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)計劃銷售的指標(biāo)(過程)化管理監(jiān)控日常運(yùn)營......
銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升 主講:孫老師
一、集團(tuán)客戶與集團(tuán)客戶銷售1、什么是集團(tuán)客戶2、集團(tuán)客戶的4大關(guān)鍵特征3、集團(tuán)客戶的生命周期4、集團(tuán)客戶銷售的特殊性5、集團(tuán)客戶銷售鏈6、集團(tuán)客戶經(jīng)理銷售應(yīng)具備的咨詢能力7、集團(tuán)客戶拜訪前的準(zhǔn)備8、集團(tuán)客戶經(jīng)理在溝通中的不良表現(xiàn)二、集團(tuán)客戶信息收集、整理與分析1、信息與資源的收集、整理、分析、利用能力2、集團(tuán)客戶經(jīng)理對......
《店長勝任力實操技巧》 主講:劉老師
一、感召力——自燃自強(qiáng)、自信自驅(qū)1、從兩則故事看感召力的作用2、感召團(tuán)隊需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)格局3、店長點(diǎn)燃工作狀態(tài)、充滿激情的3個落地技巧4、店長成就動機(jī)的內(nèi)驅(qū)力與正負(fù)誘因5、店長如何通過意志力對自己行為進(jìn)行調(diào)節(jié)6、店長如何打造主動激情的團(tuán)隊氛圍A、員工士氣低落的8大原因B、團(tuán)隊激情燃燒6步曲二、學(xué)......
“貸”動業(yè)績:農(nóng)信社客戶經(jīng)理實戰(zhàn)技能與業(yè)績轉(zhuǎn)化特訓(xùn) 主講:王老師
提升客戶經(jīng)理的營銷技能,掌握創(chuàng)新營銷策略。強(qiáng)化客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度與忠誠度。學(xué)習(xí)如何在復(fù)雜多變的金融市場中精準(zhǔn)定位客戶需求。打造高績效團(tuán)隊,實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成長。通過實戰(zhàn)演練,將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。課程收益掌握一套行之有效的銷售策略,提升銷售業(yè)績。學(xué)會運(yùn)用客戶關(guān)系管理技巧,深化客戶聯(lián)系與信任。增強(qiáng)市......
