哈爾濱溝通策略培訓公開課

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

一、高績效團隊的構(gòu)建之道1、“勇士漂”中的“關(guān)鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構(gòu)建高效團隊的體系優(yōu)勢4、團隊渴望的領(lǐng)導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領(lǐng)導者”6、建立團隊&ldquo......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 大連：2025年10月10日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

有效溝通 大連：2025年11月13日

第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 （2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀第二講、溝通障礙分析1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式2、溝通八大障礙 ：（1）過濾作用（......

智能化時代下國有企業(yè)法務、合規(guī)、風險、內(nèi)控、審計一體化管理暨國有企業(yè)合規(guī)管理體系建設操作實務高級研修班 北京：2025年12月01日

第一部分 智能化時代下法務、合規(guī)、風險、內(nèi)控、審計一體化管理實務(一)風險管控最新要求及政策解讀1.國內(nèi)外風險管理與內(nèi)部控制的規(guī)范與指引；2.國家層面風險管控方面政策解讀；3.國務院國資委最新法治建設、內(nèi)控監(jiān)管要求；4.如何搭建“法律合規(guī)大風控”管理體系及風控合法審一體化新機遇。(二)合規(guī)管控與......

總裁與高管們的財務管理 深圳：2025年10月15日

作為企業(yè)的總裁和最高管理層，面對浩瀚的財務數(shù)據(jù)海洋，如何找到其背后的經(jīng)營故事？又如何運用這些財務數(shù)據(jù)為經(jīng)營所用，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營運作各個環(huán)節(jié)的管理瓶頸，并逐步提升全員盈利能力模式。本課程用通俗易懂的語言，豐富多彩的培訓方式，使高管們能夠透視財務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)股東價值最大化有法可依，有據(jù)可證，為日常經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。課程收益......