哈爾濱合同管理培訓(xùn)公開課

采購談判必備：知己知彼的心理戰(zhàn) 北京：2025年12月16日

采購及采購輔助人員參與采購談判的技術(shù)人員、供應(yīng)部門人員及部門的主管經(jīng)理課程大綱1. 影響談判結(jié)果的要素* 報價分析對價格談判的重要性* 影響談判結(jié)果三要素及相互影響* 發(fā)掘和使用影響談判結(jié)果的個人力量2. 談判準(zhǔn)備7步驟的要點和方法（案例）* 分析雙方的優(yōu)勢、劣勢、限制和制約* 談判難度 vs. 談判力量* 轉(zhuǎn)勢和提升......

采購市場開發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 北京：2025年12月18日

滿足用戶需求是采購人員的基本工作目標(biāo)。這個過程包括了解用戶真正需要什么? 應(yīng)該向誰買? 如何買得好? 這幾個看似簡單的問題,在采購的具體實踐中是否那么容易做到? 現(xiàn)實的采購日常工作中，采購人員忙于應(yīng)對大量的文書工作、應(yīng)對由于供應(yīng)商的各種不符合性所導(dǎo)致的供貨問題、應(yīng)對由于客戶需求變化所引起的緊急采購，應(yīng)對新產(chǎn)品開發(fā)時材料......

高級采購談判策略與壟斷供應(yīng)商應(yīng)對 北京：2025年12月18日

如何面對不利地位的銷售、采購談判，逆轉(zhuǎn)乾坤，避免任人宰割的談判？如何塑造一種合適的談判風(fēng)格，有效地減少“霸凌”發(fā)生在自己身上？如何分析、利用雙方存在的問題，找到雙方存在的鮮為人知的種種限制？如何規(guī)避不利地位的價格談判，價格上討價還價是圍棋盤里下象棋，完全是不對路如何減少在各自立場發(fā)生沖突，減少在......

數(shù)字化采購價格分析與成本降低高級研修班 北京：2025年12月20日

第一部分 采購價格的全面認(rèn)識1認(rèn)識到什么是總成本2知曉影響總成本的因素有哪些主題：采購的總成本1注意總成本的人認(rèn)識“年降”的壓力與質(zhì)量博弈可替代物料成本控制要從研發(fā)抓起2采購團(tuán)隊搭建及每個采購工程師對采購成本降低的幫助3數(shù)據(jù)的作用第二部分：采購價格模版設(shè)置1學(xué)會制作采購價格的模版2掌握模版設(shè)置3......

人力成本管控與組織人效提升 上海：2025年12月17日

開篇當(dāng)前環(huán)境下提升人效是今天中國企業(yè)的共同課題。組織人力資源管理面臨的巨大挑戰(zhàn)。第一部分： 如何進(jìn)行人力成本預(yù)算和控制1.人力成本構(gòu)成分析案例分享：通過某一崗位的投入產(chǎn)出比，導(dǎo)出人力成本的核算方法及正確思維模式。標(biāo)準(zhǔn)分類法：獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本按預(yù)算內(nèi)容法：工資性的支出、福利性的支出、人事費......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，更多問題的癥結(jié)不是溝通和協(xié)調(diào)的問題，而是部門或個人利益至上，服務(wù)理念的不到位；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，......