哈爾濱情緒管理培訓(xùn)公開課

職場壓力與情緒管理（王苑老師） 深圳：2025年12月26日

假如我們及我們的員工無法很好地應(yīng)對壓力、不能夠很好的覺知和調(diào)控情緒，會導(dǎo)致自身的情緒不穩(wěn)定、易波動起伏，這不但會影響自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會影響團隊的氛圍、團隊的士氣，影響團隊里優(yōu)秀人才的流失率。所以，提升壓力管理的水平，不僅是從我們及員工的個人健康角度所必須掌握的技能，也是一個職業(yè)人所必需具備的核心能力。反......

提升PPT的設(shè)計沖擊力 北京：2025年12月17日

很多職場人士如今已經(jīng)習(xí)慣了用PPT向上級、向同事們做報告或者向客戶做演示等，但是很多人對自己的報告效果或演示效果經(jīng)常不甚滿意。本課程幫助你重點學(xué)習(xí)優(yōu)秀PPT設(shè)計的關(guān)鍵技巧，隨心所欲地呈現(xiàn)出你想要的效果，讓你的PPT出彩，成為報告、演示時的得力助手。注：本課程需請學(xué)員自帶預(yù)裝PowerPoint 2013中文版的筆記本電......

創(chuàng)造性解決問題 北京：2025年12月18日

我們每天在工作中遇到很多問題，它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙，有些問題甚至長期困擾著你，有些問題看似表面解決了，但其根源依然存在。而在這時，一個偶然想出的小主意，卻往往會為您贏得無盡的勝券。為了讓思維更加開闊，你需要清晰理解解決問題的思維流程，深入了解問題，從源頭出發(fā)，將之分解，并運用創(chuàng)造性的工具和方法，提出......

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

火眼面試官隊伍訓(xùn)戰(zhàn)營-選對戰(zhàn)略性人才 上海：2025年12月19日

大部分中高管在面試上都是“無證上崗”，不會面試，不善面試，不愿面試，頻頻選錯人，降低企業(yè)人才密度，浪費了大量人工成本，導(dǎo)致企業(yè)無人可用，抓不住商業(yè)機會。企業(yè)提高人才培養(yǎng)加速度的有效抓手是TTT（T培訓(xùn)培訓(xùn)師），企業(yè)提高選人精準度的有效抓手是面試官培訓(xùn)和認證體系，TTI（ Training the......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 上海：2025年12月19日

在我們遇到客戶投訴的時候，能夠及時、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：- 服務(wù)的概念、理論和技術(shù)有具體定義嗎？- 有沒有需要遵守的法律法規(guī)？- 為什么我會疲于應(yīng)付客戶投訴？- 為什么我常常吃力不討好？- 怎樣應(yīng)對難以處理的客戶關(guān)系？- 我能否讓客戶更滿意？- 自己能否做出成就？課程對象制造型企業(yè)......