哈爾濱中層經(jīng)理培訓(xùn)公開(kāi)課

中層經(jīng)理管理能力提升（姜垣浩老師） 北京：2025年12月17日

一、入門(mén)篇：開(kāi)啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門(mén)管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問(wèn)題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進(jìn)階：掌握核心管理技能管理者如何科學(xué)管理自己？o角色理......

中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 上海：2025年12月19日

第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認(rèn)識(shí)管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5行為識(shí)別練習(xí)：一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)識(shí)別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié)：圖形視角......

時(shí)間與壓力管理技巧（2天） 北京：2025年12月15日

各類(lèi)關(guān)心自己的工作、生活質(zhì)量的管理人員、員工；任何希望通過(guò)更有效的管理時(shí)間與壓力來(lái)提高效率的人員?！菊n程大綱】1.認(rèn)識(shí)時(shí)間與時(shí)間管理什么是時(shí)間時(shí)間的特性時(shí)間管理的概念時(shí)間管理的本質(zhì)是什么時(shí)間管理的理論的演進(jìn)：何謂第四代時(shí)間管理2.時(shí)間管理六步法時(shí)間管理的總體思路聯(lián)接使命：你的價(jià)值觀和原則審視角色：四個(gè)不同的領(lǐng)域角色確定......

中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

中基層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、班組長(zhǎng)、企業(yè)骨干課程大綱1. 中層如何做好角色定位角色案例分析做大氣層還是放大鏡做乘客還是司機(jī)做保姆還是教官優(yōu)秀中層決不做的七件事經(jīng)營(yíng)者替身、管理者、教練、績(jī)效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商2. 中層如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)標(biāo)志團(tuán)隊(duì)成員九角色團(tuán)隊(duì)制度和文化正副職的相處藝術(shù)如何處理團(tuán)隊(duì)沖突3......

財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊 北京：2025年12月16日

在作為財(cái)務(wù) BP 的工作過(guò)程中，您是否經(jīng)常遇到以下困惑：為什么花了很多時(shí)間和精力與業(yè)務(wù)溝通，卻還是達(dá)不成一致？為什么業(yè)務(wù)經(jīng)常說(shuō)我們的支持和建議不落地、不適用？為什么與業(yè)務(wù)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系這么難？業(yè)務(wù)完不成目標(biāo)，我能幫助做些什么？《財(cái)務(wù)BP業(yè)務(wù)溝通工作坊》課程，從財(cái)務(wù) BP 的實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā)，系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)思維和溝......

卓越客戶(hù)服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述第一部分 客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度目的：正確理解客戶(hù)服務(wù)通過(guò)換位思考，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度的來(lái)源掌握提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的2個(gè)維度主題：客戶(hù)服務(wù)概念及滿(mǎn)意度要點(diǎn)：1. 關(guān)于客戶(hù)服務(wù)· 誰(shuí)是客戶(hù)？· 誰(shuí)是客服人員？2. 客......