長沙客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......

打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓(xùn)營 深圳：2025年12月19日

第一講：認(rèn)識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強(qiáng)」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業(yè)代理人 2. 情報收集者3. 調(diào)整者 4. 傳達(dá)者5. 指導(dǎo)者 6. 管理者7......

LTC解決方案營銷與鐵三角運(yùn)作 深圳：2025年12月26日

第一節(jié) 大客戶團(tuán)隊運(yùn)作一、鐵三角團(tuán)隊管理1、標(biāo)桿企業(yè)為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運(yùn)作機(jī)制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——管理線索3、線索管理全視圖4、演練——線索管理的關(guān)鍵動作第二節(jié) 大客戶開發(fā)一、......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

第一講：客戶關(guān)系 - 大客戶的正確關(guān)系層級審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個關(guān)系絕對不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級對應(yīng)不同的價值貢獻(xiàn)度。運(yùn)用不同的科學(xué)模型來系統(tǒng)地劃分業(yè)務(wù)關(guān)系等級并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并制定增加大客戶業(yè)務(wù)價值的策略。......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊管理 上海：2025年12月22日

在信息技術(shù)的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領(lǐng)們面臨的問題也變得更加復(fù)雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預(yù)算的計劃和控制，客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團(tuán)隊一起來配合。然而，銷售團(tuán)隊中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測的情況，讓銷售經(jīng)理應(yīng)接不暇，例如：1) 部分銷售......

卓越定價策略與技巧 上海：2025年12月22日

市場營銷總監(jiān)\經(jīng)理、主管，產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等與價格管理與制定有關(guān)人員，負(fù)責(zé)公司價格制定的人員?！菊n程大綱】1.定價戰(zhàn)略戰(zhàn)略定價金字塔價值創(chuàng)造價格結(jié)構(gòu)價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標(biāo)定價目標(biāo)的選擇以利潤為導(dǎo)向定價目標(biāo)銷售為導(dǎo)向定價目標(biāo)以競爭為導(dǎo)向選擇定價目標(biāo)以樹立企業(yè)形象為導(dǎo)向選擇定......

卓有成效的客戶拜訪 上海：2025年12月24日

這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能：如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會、最終實現(xiàn)銷售。為描述一個結(jié)構(gòu)性咨詢銷售技巧的各個要素，它分析了在客戶做出購買決定這個環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨創(chuàng)性的顧問式拜訪技巧，以達(dá)到在與客戶角色互動的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進(jìn)銷售機(jī)會的目的，來幫助銷......

高效的銷售渠道管理 上海：2025年12月25日

如何有效地選擇分銷商？如何建立一種真正的伙伴關(guān)系？如何有效地處理渠道之間的沖突？這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設(shè)計的，參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法，從而掌握分銷渠道的設(shè)計與構(gòu)建方法，學(xué)會對渠道實施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建設(shè)和管理營銷渠道的方法和技巧，有效地推動渠道......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系管理與深度營銷技巧 主講：黃老師

客戶經(jīng)理、營銷經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程方式形勢分析，案例講解，案例分享，圖表操作，工具使用，分組討論課程收益● 幫助客戶經(jīng)理清晰全業(yè)務(wù)，全市場運(yùn)營形勢下企業(yè)未來發(fā)展趨勢，深入理解目前的競爭形勢，明確全業(yè)務(wù)運(yùn)營對客戶經(jīng)理的機(jī)會與挑戰(zhàn)● 幫助客戶經(jīng)理建立客戶拜訪的五個步驟，需要注意的關(guān)鍵觸點，掌握每個步驟的方法技巧，以及拜訪......

客戶關(guān)系深耕與客戶價值管理 主講：李老師

一篇：客戶經(jīng)理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、 關(guān)于銀行業(yè)目前面臨的競爭2、 競爭狀態(tài)下的全新考核模式3、 關(guān)于客戶經(jīng)理面臨的壓力4、 守金山與挖金礦5、 3-2-3戰(zhàn)略第二篇：搭建三分體系1、 客戶分層管理（1）為什么要分層（2）各大銀行客戶分層標(biāo)準(zhǔn)參考表（3）分層結(jié)構(gòu)解析金字塔型啞鈴型橄欖型（4）區(qū)域分析了解區(qū)域概況熟悉同業(yè)情況分......

大客戶關(guān)系管理與商機(jī)挖掘 主講：熊老師

在大客戶銷售中，持續(xù)推進(jìn)客戶關(guān)系管理，不斷挖掘新商機(jī)并推進(jìn)新業(yè)務(wù)成交是銷售團(tuán)隊需要具備的重要能力，尤其對于注重大客戶持續(xù)經(jīng)營的銷售團(tuán)隊來說，各個企業(yè)也都非常重視，但這兩項活動真正做的好的企業(yè)卻并不多；大多數(shù)銷售團(tuán)隊做的更多的還是以應(yīng)對客戶顯性需求為主的被動客戶維護(hù)，缺乏對客戶的自發(fā)和主動的經(jīng)營和規(guī)劃，在大客戶維護(hù)過程中......

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