鄭州電子商務(wù)培訓(xùn)

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鄭州電子商務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理北京：2025年10月11日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理上海：2025年10月22日

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班上海：2025年11月15日

第一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地2)移動(dòng)電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國(guó)際化起步5)反向定制（C2B）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開(kāi)電商新空間8)智能物流升級(jí)9)智能硬件興起10......

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)研修班上海：2025年12月18日

第一天：主要內(nèi)容第一模塊：Incoterms貿(mào)易術(shù)語(yǔ)新規(guī)則與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)目標(biāo)：INCOTERMS®2020已經(jīng)在全球正式發(fā)布，為了幫助企業(yè)更好的理解最新交易模式在內(nèi)容上的最新變化，全部采用鮮活案例逐一講解的方式，對(duì)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有一個(gè)全面、靈活的真正掌握！不出錯(cuò)不證明做得對(duì)！增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、處理問(wèn)題能力，讓本公......

關(guān)鍵對(duì)話—超高效銷售溝通與談判致勝技巧深圳：2025年12月05日

營(yíng)銷/市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員等。培訓(xùn)目標(biāo)：溝通技巧：● 高效商務(wù)溝通技能問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)● 快速建立連接的能力● FABE& FCAS模型● 反直覺(jué)詢問(wèn)法等● 溝通急救包-應(yīng)急工具匯總談判技巧：● 經(jīng)典哈佛聽(tīng)力三角形● 應(yīng)對(duì)拒絕的雙循環(huán)十步法● 談判中的博弈論課程大綱：第一篇：商務(wù)溝通基礎(chǔ)認(rèn)知第一講：什么是溝通一、溝通一定要說(shuō)......