鄭州職業(yè)經(jīng)理培訓公開課

職業(yè)經(jīng)理人的8項修煉 上海：2025年12月18日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門經(jīng)理* 主管與相關人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時代挑戰(zhàn)* 理解職場“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個人心態(tài)的修......

提升PPT的設計沖擊力 北京：2025年12月17日

1.為什么你做的PPT常常達不到預期的效果* PPT報告或演示的挑戰(zhàn)有哪些* 以工作匯報為例，透過喬哈里之窗看匯報重點2.如何界定目標和讀懂聽眾* 柴郡貓的啟示：以終為始* 借助工具讀懂聽眾3.結構化思維創(chuàng)建更具說服力的PPT框架* 應用金字塔原理設計PPT大綱* 用思維導圖整理資料和素材-圖片圖表視頻準備-精簡和提煉......

創(chuàng)造性解決問題 北京：2025年12月18日

需要許多實用有效的解決問題方法的新上任的經(jīng)理；需要對召集一貫的工作凡是進行反觀和思索的在任的經(jīng)理、主管課程大綱:本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問題-工具和方法大綱：1.辯識問題* 問題的防患* 問題的界定* 問題的標示2.系統(tǒng)分析問題* 問題的診斷* 事實的搜集與展示* ......

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風......

TWI-生產(chǎn)主管管理技能研修 上海：2025年12月25日

知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱TWI-日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會原版課程大綱：第一章 TWI—工作指導篇1.生產(chǎn)與問題2.生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題3.培訓的必要性4.不完善的指導方法5.正確指導方法的示范6.發(fā)放正確指導四階段法卡片第一階段：學習準備第二階段：......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質(zhì)量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務環(huán)境與內(nèi)部客戶服務態(tài)度；★ 初步學會培養(yǎng)輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態(tài)、深刻......