鄭州卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公開課

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 北京：2025年12月18日

1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維歐洲關(guān)于新時(shí)代員工的調(diào)研：3個(gè)典型特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與智能社會(huì)時(shí)代與工業(yè)社會(huì)的顯著區(qū)分全人思維模式智能時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：四商并進(jìn)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理，權(quán)利與影響力“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)者特征權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)力如何建立信任并塑造影響力3.領(lǐng)導(dǎo)方式探索：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與......

中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 上海：2025年12月21日

模塊一：認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格管理的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：以影響力對他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨管理大師論領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動(dòng)力…影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素研討與練習(xí)：面對不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉通過塑造與傳......

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 合肥：2025年12月18日

看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，并不斷提升績效呢？靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？靠公司賦予的職位權(quán)力？在越來......

人才管理與繼任者計(jì)劃訓(xùn)練 北京：2025年12月15日

人才管理與繼任者計(jì)劃,關(guān)鍵是做好人才梯隊(duì)建設(shè),所謂人才梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，也就是做好人才儲(chǔ)備，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。為的就是避免人才斷......

市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務(wù)經(jīng)理助理等?！菊n程大綱】1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責(zé)市場部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業(yè)的基本技能市場銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場銷售助理應(yīng)備的工作工具市場銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識(shí)，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過演練，熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認(rèn)可；處理和應(yīng)對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......