鄭州職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

合作式溝通技能 北京：2025年12月17日

本工作坊通過團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、欣賞式探詢、角色扮演等學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、分享和體驗(yàn)職場合作型溝通、建設(shè)性解決問題等實(shí)用理念、技巧和工具，從而幫助學(xué)員營造高效、積極的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍。課程對(duì)象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大......

完美的PPT商務(wù)匯報(bào)——做與說俱佳 北京：2025年12月17日

企業(yè)職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業(yè)人員，如銷售人員、產(chǎn)品人員、市場人員、管理人員、培訓(xùn)講師等課程大綱1. 商務(wù)PPT的作用：為商業(yè)結(jié)果做貢獻(xiàn)* 商務(wù)PPT的應(yīng)用場景- 商務(wù)PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運(yùn)用方面的區(qū)別* 商務(wù)PPT：為商業(yè)結(jié)果做貢獻(xiàn)2. 以結(jié)果為導(dǎo)向的* 以聽眾為中......

沖突管理有效解決 北京：2025年12月18日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝......

金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá) 北京：2025年12月19日

本課程專為以下職場人士設(shè)計(jì)：1.企業(yè)管理者：需提升決策效率和戰(zhàn)略思維的中高層管理者。2.各級(jí)骨干人員：優(yōu)化工作匯報(bào)、方案撰寫，提升項(xiàng)目推進(jìn)效率。3.職場新人：快速適應(yīng)職場，提升工作效率。4.咨詢顧問：結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)，提升專業(yè)交付質(zhì)量。5.報(bào)告撰寫者和項(xiàng)目申報(bào)人員：提高報(bào)告和項(xiàng)目書的質(zhì)量。無論處于職場哪個(gè)階段，本課程都......

九型人格知己知彼—提升自我認(rèn)知和人際關(guān)系的能力 上海：2025年12月25日

破冰互動(dòng)---打開心理防御，建立安全私密的學(xué)習(xí)小組氛圍。模塊一：九型人格的三大中心1.能快速幫助你識(shí)人的心靈地圖-九型人格2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：九型人格快速測試3. 注重感覺的感覺中心、注重安全的思維中心、注重掌控的身體中心三種類型4.感覺中心三種人格（2號(hào)助人型，3號(hào)成就型，4號(hào)藝術(shù)型）共同特征詳解：職場中追求關(guān)注與認(rèn)可的人......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年12月26日

客戶服務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)管理人員、營銷經(jīng)理、其他的客戶服務(wù)管理人員。課程大綱：第一部分、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理體系1、認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個(gè)基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理......