北京客戶維護(hù)培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

市場(chǎng)與銷售助理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

1.市場(chǎng)營銷助理的角色市場(chǎng)銷售助理的職責(zé)市場(chǎng)部的職責(zé)銷售部的職責(zé)市場(chǎng)銷售助理的作用2.對(duì)市場(chǎng)助理人員要求市場(chǎng)銷售助理職業(yè)的基本技能市場(chǎng)銷售助理應(yīng)掌握的基本工作方法市場(chǎng)銷售助理應(yīng)備的工作工具市場(chǎng)銷售助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點(diǎn)比較3.良好的客戶服務(wù)如何對(duì)待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......

強(qiáng)化銷售中的談判能力 北京：2025年12月24日

具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員激勵(lì) 北京：2026年01月22日

1、讓您明確一個(gè)卓越銷售團(tuán)隊(duì)成長的軌跡2、給您一套打造高績效團(tuán)隊(duì)的有效方法3、讓您重拾創(chuàng)業(yè)激情,充滿活力4、讓您掌握打造狼性團(tuán)隊(duì)精神，文化的方法5、給您一套提升員工執(zhí)行力的管理模式6、給您一套有效的可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)績效激勵(lì)系統(tǒng)7、給您一套快速有效提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績和績效的方法等培訓(xùn)對(duì)象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、一線銷售人員、......

知行合一-心學(xué)中的管理智慧 上海：2026年02月07日

需要全方位提升管理才智的企業(yè)的高層、中層管理者需要提升職業(yè)綜合素養(yǎng)的各層管理者課程收益：系統(tǒng)學(xué)習(xí)心學(xué)的核心理念領(lǐng)悟知行合一的管理智慧與實(shí)踐培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思考能力提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱：引言：從“科學(xué)管理”到“文化管理”第一章：心學(xué)的歷史淵源與現(xiàn)實(shí)意義1.1 什么是文化......

教練式輔導(dǎo)：激發(fā)員工的潛能 上海：2026年03月13日

幫助下屬規(guī)劃自己的發(fā)展用教練方法來輔導(dǎo)下屬提高能力正確給下屬進(jìn)行正負(fù)向反饋激勵(lì)下屬解決經(jīng)常遇到的問題和挑戰(zhàn)認(rèn)知下屬并學(xué)會(huì)有區(qū)別地進(jìn)行分類激勵(lì)掌握激勵(lì)下屬的教練方法與工具學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬的核心技能課程大綱模塊一：管理的責(zé)任1.什么是管理者的責(zé)任2.服務(wù)與貢獻(xiàn)3.德魯克論自我控制4.討論分享：我們需要承擔(dān)哪些責(zé)任？5.管理者五......