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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
市場與銷售助理技能訓(xùn)練 北京:2025年12月22日
銷售助理處在一個關(guān)鍵的位置,需要同時面對客戶、團隊成員和經(jīng)理。他們需要擁有積極的工作態(tài)度,良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng),在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設(shè)計專業(yè)的各種培訓(xùn)、訓(xùn)練,引導(dǎo)您成為職業(yè)的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您除了處理日常關(guān)系和管理日程之外,在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值,在......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......
銷售團隊建設(shè)與銷售人員激勵 北京:2026年01月22日
第一單元:高績效團隊的認(rèn)知一、什么是高績效團隊1、狼與羊的現(xiàn)代寓言故事說明什么?2、為何21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展需要打造狼性團隊?3、團隊的概念和構(gòu)成要素4、團隊與群體的區(qū)別5、團隊的類型二、 管理者打造高績效團隊的素質(zhì)模型1、科學(xué)家的團隊實驗說明什么?2、為什么只有卓越團隊才能創(chuàng)造奇跡?3、現(xiàn)代企業(yè)中團隊的流行病4、管理者進(jìn)......
壓力管理心理學(xué):情緒減壓五法寶 北京:2026年01月22日
?中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層;?銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊;?金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè);?其他希望獲得壓力管理技能,提升工作績效的人群;課程大綱導(dǎo)語:日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討:日常職場生活的壓力來源,如何應(yīng)對?第一講:揭開心理壓力的神秘面紗—......
新海關(guān)新稽查條例實施與海關(guān)三查、海關(guān)新政策解讀研討班 北京:2026年01月23日
《海關(guān)稽查條例》2016年11月1日起施行。隨著對外貿(mào)易發(fā)展及國內(nèi)、國際形勢的變化,新的《海關(guān)稽查條例》與1997年頒布的舊《海關(guān)稽查條例》相比,其有重大的修訂調(diào)整與完善。2016年海關(guān)稅收任務(wù)重、形勢嚴(yán)峻,海關(guān)稽查力度、深度都將大幅的加強。伴隨著海關(guān)“多查合一”改革的深入推進(jìn),海關(guān)稽查隊伍將更......
