北京酒店餐飲培訓公開課

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學 北京：2025年12月22日

破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風格* 如果不行？* 構(gòu)建您的關(guān)系網(wǎng)絡3.影響力籌碼* 關(guān)......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數(shù)據(jù)分析與管理應用 北京：2026年01月22日

1.讓您成為一位更受新生代認可和追隨，權(quán)利和魅力相得益彰的管理者。2.通過對新生代的成長環(huán)境、時代特征、行為特點的深入分析，制定更加高效、更受認可的管理舉措。3.“按圖索驥”地做好新生代的輔導及職業(yè)精神、職業(yè)動力管理，讓員工不用揚鞭自奮蹄！課程對象：呼叫中心主管人員呼叫中心運營管理的基層經(jīng)理呼叫......

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 北京：2026年01月22日

導語：日常工作生活中的壓力面面觀團隊研討：日常職場生活的壓力來源，如何應對？第一講：揭開心理壓力的神秘面紗——認識壓力、面對壓力?壓力的自我評估（現(xiàn)實壓力 vs. 理想壓力）覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）?壓力與工作績效的倒U曲線關(guān)系（職業(yè)倦?。w驗練習：列舉工作壓力事件清單（10件）?情緒......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓練 北京：2026年01月22日

我們常說某公司的員工很“職業(yè)”，那么什么是“職業(yè)化素養(yǎng)”呢？本課程就是幫您把“職業(yè)化素養(yǎng)”細化為可以通過學習訓練加以培養(yǎng)和掌握的具體理念及行為處事的標準，包括職業(yè)化理念、職業(yè)化形象、職業(yè)化行為和職業(yè)化工作方法等幾個方面，讓我們明確職業(yè)化的核心內(nèi)涵，......

高績效團隊勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應用研修班 深圳：2026年02月06日

第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建一 素質(zhì)決定績效（勝任素質(zhì)的價值意義）1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起2、勝任素質(zhì)建模與應用最佳案例視頻案例：華立集團人力資源管理的三大創(chuàng)新案例：北美勝任素質(zhì)管理與股東回報3、勝任素質(zhì)與績效的內(nèi)在聯(lián)系4、全面績效管理概述及操作流程二 勝任素質(zhì)模型概述1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應用2、勝任素質(zhì)三部曲解......

商業(yè)模式設(shè)計——顛覆性商業(yè)思維收購 廣州：2026年03月14日

主旨：分析企業(yè)邏輯、解密商業(yè)邏輯、探索商業(yè)模式以及資本運作的本質(zhì)一．什么是商業(yè)模式1.1什么是企業(yè)1.2什么是唯產(chǎn)品論1.3什么是六大自由流通1.4什么是企業(yè)的真正核心競爭力1.5什么是商業(yè)模式1.6典型的商業(yè)模式案例1.7圖解商業(yè)模式1.8商業(yè)模式的本質(zhì)1.9商業(yè)模式的種類1.10案例1.11什么是商業(yè)邏輯二．設(shè)計商......