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學(xué)五大核心管理技能—做優(yōu)秀的管理者 北京:2025年09月29日
企業(yè)的中高層管理者、部門經(jīng)理、企業(yè)從主管晉升為經(jīng)理的管理者等。課程大綱模塊一:管理的認知—掌握核心理念,實現(xiàn)管理語言的統(tǒng)一化本節(jié):主要解決管理究竟是什么的問題,如定義、角色的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。1、常見管理的三種定義管人理事:該定義的不完整性胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性管理的5項職能:該定義的核心2、哈佛大學(xué)管理......
演好新角色:從基層到主管 北京:2025年09月29日
1.適應(yīng)改變,克服新崗位帶來的各種困難* 主管這一角色的定位特點* 同上級一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)* 找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸,加以應(yīng)對* 了解團隊成員的想法2.進入主管角色* 初來乍到,認識團隊* 以新的職務(wù)身份與團隊接觸* 收集員工的信息* 制定并實施新規(guī)則* 循序漸進:觀察、傾聽、調(diào)整、介入* 通過面談來接觸員......
項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè) 北京:2025年10月09日
這門課程講述在項目環(huán)境中,項目經(jīng)理需要掌握的領(lǐng)導(dǎo)力才能,以達到在當今商業(yè)環(huán)境中更好地管理項目的目標。它是從組織與項目團隊人力資源管理的角度,來闡述成功的項目管理所具備的領(lǐng)導(dǎo)才能與團隊建設(shè)才能。每個單元都穿插豐富的案例分析與練習(xí),由經(jīng)驗豐富的講師的講解與點評,使學(xué)員能在一個教學(xué)環(huán)境中強化與實踐領(lǐng)導(dǎo)力技能。同時你能了解最適......
MTP—中高層管理技能提升 北京:2025年10月09日
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進步的源泉,是企業(yè)文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑--* 如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?* 如何提升自我管理和時間管理能力?* 如何建立績效期望清晰的目標......
電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 北京:2025年10月11日
一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......
成功采購經(jīng)理的必由之路 上海:2025年10月23日
第一模塊:采購經(jīng)理的功能與職責(zé)――崗位描述第一部分:組織與采購環(huán)境一、組織,采購及采購環(huán)境1、組織與采購的概念:大組織與小組織2、進行采購活動的要素:采購實體(架構(gòu))/采購環(huán)境(供應(yīng)鏈)/采購方法(最佳實踐)3、采購環(huán)境的概念4、組織的融資方式與經(jīng)營目標5、組織對采購者的作用二、主要的市場領(lǐng)域1、市場領(lǐng)域的分類(按組織......