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銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年02月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì),主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海:2026年03月10日
銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動(dòng)雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識(shí)雙贏談判的三個(gè)前提有彈性有共識(shí)有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對(duì)錯(cuò)過早讓步第......
WOW!客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京:2025年12月23日
在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽(yù)與利潤增長的重任。然而,你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題:客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來,你卻束手無策;或是你明明付出了很多努力,但客戶卻始終不買賬,讓你倍感挫?。棵看畏?wù)客戶誠意滿滿,而客戶的滿意度卻依然差強(qiáng)人意?希望在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作,然而精力卻有限......
客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等?!菊n程大綱】引論:一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......
行政統(tǒng)籌管理實(shí)操訓(xùn)練 北京:2026年02月26日
隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對(duì)行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高,他們?cè)诠ぷ髦谐S龅揭韵聠栴},不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值,不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問題,都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的,如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具......
領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決 深圳:2026年02月28日
各階層管理人員、營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工課程大綱:“情景分析”解決問題是什么?“原因分析”解決問題為什么?“決策制定”解決問題做什么?“計(jì)劃分析”解決問題怎么做?一、情景分析(SAP-Situation Anal......
