北京沖突管理培訓(xùn)公開課

沖突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測評：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

沖突管理有效解決 北京：2025年10月27日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認(rèn)識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2025年11月13日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

一線主管溝通與沖突管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

◇ 了解為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽?◇ 了解為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？◇ 了解為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？◇ 多媒體的使用，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻?！?豐富的案例分析與討論，學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。◇ 學(xué)員將進(jìn)行小組討論、游戲、角色......

中層經(jīng)理的人力資源管理 深圳：2025年10月18日

我的主要任務(wù)是完成工作目標(biāo)，其它的都是次要的；我有多少人就能干多少事，沒人我也沒辦法；招人、培訓(xùn)、績效那些都是人力資源部門的事情；人員流失是企業(yè)的待遇不好，跟我無關(guān)；……這些都是錯誤的想法。“人”是管理的核心。在企業(yè)的人力資源管理方面，各部門的經(jīng)理承擔(dān)著極其重要的角色......

Excel高效財(cái)務(wù)管理 上海：2025年11月13日

第一模塊：財(cái)務(wù)表格數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化"使用Excel的正確理念和注意事項(xiàng)"實(shí)用的財(cái)務(wù)管理與分析模版解析"財(cái)務(wù)表格的整理與規(guī)范"高效核對數(shù)據(jù)第二模塊：各類函數(shù)和公式的使用方法、技巧和實(shí)際案例運(yùn)用"公式和函數(shù)的基本使用方法及注意事項(xiàng)"復(fù)雜的數(shù)據(jù)判斷與處理&quo......