北京技術(shù)評估培訓(xùn)公開課

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京：2026年01月22日

1.讓您成為一位更受新生代認可和追隨，權(quán)利和魅力相得益彰的管理者。2.通過對新生代的成長環(huán)境、時代特征、行為特點的深入分析，制定更加高效、更受認可的管理舉措。3.“按圖索驥”地做好新生代的輔導(dǎo)及職業(yè)精神、職業(yè)動力管理，讓員工不用揚鞭自奮蹄！課程對象：呼叫中心主管人員呼叫中心運營管理的基層經(jīng)理呼叫......

壓力管理心理學(xué)：情緒減壓五法寶 北京：2026年01月22日

我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2026年01月22日

從學(xué)校畢業(yè)后剛參加工作的人員，從社會招聘進入企業(yè)的新員工，以及任何想通過學(xué)習(xí)全面提升自己職業(yè)化素質(zhì)的人員【課程大綱】1.什么是職業(yè)化① 新時代對職業(yè)人的界定② 認識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力......

DOE實驗設(shè)計實戰(zhàn)應(yīng)用 上海：2026年02月05日

實驗設(shè)計，是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用方法之一，在很多學(xué)科中得到廣泛的應(yīng)用。它的主要內(nèi)容是討論如何合理地安排試驗、取得數(shù)據(jù)，然后進行綜合的科學(xué)分析，從而達到盡快獲得最優(yōu)方案的目的。統(tǒng)計技術(shù)在生產(chǎn)/制造過程中的應(yīng)用是對過程中輸入的變量 (人，機，料，法，環(huán))進行有目的地優(yōu)化,使輸出的結(jié)果更加理想。DOE是其中較為有效的一種工程工具......

違紀違規(guī)員工處理、勞動合同解除終止、經(jīng)濟補償與賠償金 上海：2026年02月06日

一、違紀違規(guī)問題員工處理1.勞動者往往拒絕簽收處分、解雇通知書，如何應(yīng)對？2.問題員工往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規(guī)事實，用人單位該如何收集證據(jù)？3.對于違紀員工，應(yīng)該在什么時間內(nèi)處理？4.續(xù)簽勞動合同后，能否追究員工上一期合同內(nèi)的違紀責(zé)任？5.怎樣理解“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”?6.......