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累積影響力籌碼,提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京:2025年12月22日
影響力是用一種以別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力 (羅伯特﹒西奧迪尼)。作為龐大組織的一份子的我們?cè)诂F(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)里越來(lái)越發(fā)覺(jué)無(wú)論是內(nèi)部還是外部關(guān)系中,都很難再以簡(jiǎn)單行政命令換來(lái)高效的執(zhí)行。我們?cè)絹?lái)越依賴(lài)于影響力而非強(qiáng)制力來(lái)達(dá)到目的,無(wú)論這種強(qiáng)制力是來(lái)源于階級(jí),利益還是別的東西。我們希望能夠在各種關(guān)系中建......
讓管理更簡(jiǎn)單——呼叫中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與管理應(yīng)用 北京:2026年01月22日
第1講 顧客服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表展示、分析目前的數(shù)據(jù)報(bào)表,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)其中的不足,從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問(wèn)題的方法和步驟。主要內(nèi)容包括:1.數(shù)據(jù)格式問(wèn)題2.數(shù)據(jù)內(nèi)容問(wèn)題3.數(shù)據(jù)來(lái)源和搜集問(wèn)題4.數(shù)據(jù)周期問(wèn)題5.數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題6.案例:山西移動(dòng)實(shí)際報(bào)表評(píng)述第2講 數(shù)據(jù)分析目的和作用一般而言,數(shù)據(jù)分析過(guò)程,使企業(yè)質(zhì)......
壓力管理心理學(xué):情緒減壓五法寶 北京:2026年01月22日
導(dǎo)語(yǔ):日常工作生活中的壓力面面觀團(tuán)隊(duì)研討:日常職場(chǎng)生活的壓力來(lái)源,如何應(yīng)對(duì)?第一講:揭開(kāi)心理壓力的神秘面紗——認(rèn)識(shí)壓力、面對(duì)壓力?壓力的自我評(píng)估(現(xiàn)實(shí)壓力 vs. 理想壓力)覺(jué)察體驗(yàn):自我壓力覺(jué)察(自我評(píng)分)?壓力與工作績(jī)效的倒U曲線關(guān)系(職業(yè)倦?。w驗(yàn)練習(xí):列舉工作壓力事件清單(10件)?情緒......
職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京:2026年01月22日
我們常說(shuō)某公司的員工很“職業(yè)”,那么什么是“職業(yè)化素養(yǎng)”呢?本課程就是幫您把“職業(yè)化素養(yǎng)”細(xì)化為可以通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練加以培養(yǎng)和掌握的具體理念及行為處事的標(biāo)準(zhǔn),包括職業(yè)化理念、職業(yè)化形象、職業(yè)化行為和職業(yè)化工作方法等幾個(gè)方面,讓我們明確職業(yè)化的核心內(nèi)涵,......
大項(xiàng)目銷(xiāo)售管理全面運(yùn)作實(shí)務(wù)——解密華為銷(xiāo)售成功的核心系統(tǒng) 深圳:2026年01月23日
理論聯(lián)系實(shí)際:從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去;理論聯(lián)系實(shí)際, 大幅度提高項(xiàng)目運(yùn)作水平。真實(shí)性:真真實(shí)實(shí)的項(xiàng)目,真真實(shí)實(shí)的案例教學(xué),還原驚心動(dòng)魄的打單過(guò)程,讓學(xué)員學(xué)到實(shí)戰(zhàn)的本領(lǐng)。適應(yīng)范圍銷(xiāo)售從初級(jí)通向中高級(jí)水平的基礎(chǔ)課程需要提高項(xiàng)目運(yùn)作能力的工程項(xiàng)目類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理, 部門(mén)主管項(xiàng)目運(yùn)作型的銷(xiāo)售,百萬(wàn)級(jí),千萬(wàn)級(jí),甚至億級(jí)別的大......
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP) 上海:2026年01月30日
中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后,首先會(huì)關(guān)注與所在部門(mén)對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)性管理工作的開(kāi)展,但真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。“通用管理技能”是與所......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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職業(yè)技能培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專(zhuān)業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專(zhuān)業(yè)及格...
李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...
