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合作式溝通技能 北京:2025年12月17日
本工作坊通過團隊引導、欣賞式探詢、角色扮演等學習活動,帶領學員學習、分享和體驗職場合作型溝通、建設性解決問題等實用理念、技巧和工具,從而幫助學員營造高效、積極的團隊溝通氛圍。課程對象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團隊的4大......
完美的PPT商務匯報——做與說俱佳 北京:2025年12月17日
1. 商務PPT的作用:為商業(yè)結果做貢獻* 商務PPT的應用場景- 商務PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運用方面的區(qū)別* 商務PPT:為商業(yè)結果做貢獻2. 以結果為導向的* 以聽眾為中心* 理解左右腦的分工與協(xié)作* 投其所好:調動聽眾思維3. 全面建立結構化思維* 職場必備的結構化思維* 構建結構化的......
沖突管理有效解決 北京:2025年12月18日
在企業(yè)管理過程中,由于種種原因難免產生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài),了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突,提升學員面對沖突問題與情緒的,有效規(guī)避,緩解沖突,加強交流與合作處理技巧,進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
金字塔原理:邏輯思維與高效表達 北京:2025年12月19日
第一天第一單元 旁觀者清——幾個場景,看清思維沒有結構化的危害1、自知者明:什么叫“講話都講不清楚?”2、順應人性:為什么你的PPT讓人“毫無印象?”3、絞盡腦汁:為什么大部分人靠“冥思苦想”無法解決問題?4、終極答案:如何......
新晉經理:從技術邁向管理 上海:2025年12月15日
新晉管理者最大的挑戰(zhàn),來自于身份的改變。作為業(yè)務精英,他們做事成熟老練;而突然成為一位領導,開始帶團隊了,他們可能就顯得青澀。有很多高頻場景,新經理還不知道怎樣面對,比如目標任務的下放、如何跟進和達成、處理沖突、績效面談和輔導怎么做...... ,很多實操性的東西需要扎扎實實地去學習。以高頻場景作為學習的切入點,幫助新......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
