北京培訓(xùn)管理培訓(xùn)

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DeepSeek賦能培訓(xùn)管理—助力組織降本增效廣州：2025年12月19日

【學(xué)員的聲音】◆ 公司將“降本增效”作為重點(diǎn)工作，培訓(xùn)好像就是“降本”對象，怎么辦？◆ 如何能夠讓培訓(xùn)創(chuàng)造真正的價(jià)值？如何成為公司“增效”的重要組成部分？◆ 當(dāng)下時(shí)代，企業(yè)對培訓(xùn)的要求有哪些變化？我應(yīng)該如何應(yīng)對呢？【心中疑惑】做培訓(xùn)管理的這些年，我......

如何構(gòu)建全面的招聘體系北京：2025年12月15日

人員招聘作為人力資源管理的初始環(huán)節(jié)，決定著選用人才的質(zhì)量。本課程從招聘面試及企業(yè)內(nèi)部人才選拔工作的要點(diǎn)、難點(diǎn)切入，全面講解在人力資源規(guī)劃、招聘、面試、內(nèi)部選拔人才和新員工入職等方面的重點(diǎn)思路及技能，幫助人力資源管理者和部門管理人員選到所需要的人才?！菊n程對象】人力資源經(jīng)理、主管和專業(yè)人員，人力資源管理者，各級部門管理人......

如何開展企業(yè)文化建設(shè) 北京：2025年12月15日

1.組織文化概論•組織文化的定義•企業(yè)文化的興起和發(fā)展-日本經(jīng)濟(jì)崛起之謎-美國的文化覺醒-中國企業(yè)文化熱•東西方傳統(tǒng)思維的比較•組織文化的演變過程•人性研究的演變•組織文化的特點(diǎn)•企業(yè)文化與競爭力•企業(yè)文化與企業(yè)形象塑造•企業(yè)文化......

如何建立企業(yè)的勝任力模型北京：2025年12月17日

人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么看似素質(zhì)不錯(cuò)的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優(yōu)秀的人才，這些問題是困擾企業(yè)管理者和人力資源管理者的根本問題?；诒侥Ｐ偷膭偃瘟碚摽茖W(xué)地回答了這個(gè)問題，成為企業(yè)管理者評價(jià)人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實(shí)際操作，為學(xué)員系統(tǒng)展示了構(gòu)建企業(yè)勝任力模型的步驟和科學(xué)方法，并提供了大......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧上海：2025年12月19日

一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實(shí)質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......

打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓(xùn)營深圳：2025年12月19日

定位轉(zhuǎn)型：幫助學(xué)員建立店長定位，清晰店長職責(zé)與存在價(jià)值，從而“在其位、謀其政”；動(dòng)作轉(zhuǎn)型：把服務(wù)變成具體動(dòng)作，再把個(gè)性服務(wù)動(dòng)作，用標(biāo)準(zhǔn)化流程變成規(guī)定服務(wù)動(dòng)作；陳列布置：用門店的氛圍制造出熱銷氣氛，讓顧客看到外圍想進(jìn)店，看到陳列就想購物；目標(biāo)管理：通過科學(xué)目標(biāo)設(shè)置、分解，讓門店人員銷售業(yè)績從而實(shí)現(xiàn)......