北京中層干部培訓(xùn)公開課

時間與壓力管理技巧（2天） 北京：2025年12月15日

1.認(rèn)識時間與時間管理什么是時間時間的特性時間管理的概念時間管理的本質(zhì)是什么時間管理的理論的演進(jìn)：何謂第四代時間管理2.時間管理六步法時間管理的總體思路聯(lián)接使命：你的價值觀和原則審視角色：四個不同的領(lǐng)域角色確定目標(biāo)每周計(jì)劃：平衡原則，要事第一：帕累托法則，重要緊急矩陣，善用最佳時間段每日更新：整潔與調(diào)理您知道您的時間浪......

中層經(jīng)理管理能力提升（姜垣浩老師） 北京：2025年12月17日

公司中層經(jīng)理及管理人員、儲備干部、新任干部課程大綱一、入門篇：開啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進(jìn)階......

強(qiáng)化管理能力與情商 北京：2025年12月22日

1.提升管理才智* 企顧司管理才智模型- 管理才智的組成部分- 定義和特征2.掌握管理技能* 激發(fā)有效的行為- 采取有效的管理形式- 通過背景管理提高員工自主度* 指揮個人和團(tuán)隊(duì)的行動- 擁有共同基準(zhǔn)的基本原則- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)- 員工績效評估* 個人和團(tuán)隊(duì)的激勵- 使用正確的激勵杠桿- 傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)3.提高情......

中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 北京：2025年12月22日

中基層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、班組長、企業(yè)骨干課程大綱1. 中層如何做好角色定位角色案例分析做大氣層還是放大鏡做乘客還是司機(jī)做保姆還是教官優(yōu)秀中層決不做的七件事經(jīng)營者替身、管理者、教練、績效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、內(nèi)部供應(yīng)商2. 中層如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個標(biāo)志團(tuán)隊(duì)成員九角色團(tuán)隊(duì)制度和文化正副職的相處藝術(shù)如何處理團(tuán)隊(duì)沖突3......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

此次為期 2天的內(nèi)訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：提升客戶服務(wù)的意識，了解客戶服務(wù)的理念；掌握客戶服務(wù)的基本技巧，以便能提供滿意的客戶服務(wù)；通過演練，熟練運(yùn)用客戶服務(wù)技巧，獲取客戶認(rèn)可；處理和應(yīng)對客戶投訴及抱怨的能力。"課程對象最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)......

賬款催收與應(yīng)收帳款管理——實(shí)戰(zhàn)技巧與策略 深圳：2025年12月19日

總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級財會人員、財務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務(wù)人員等課程特色實(shí)踐性：“書上得來終覺淺，要知此事必躬行”,大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)方法均來自老師在國際、國內(nèi)行業(yè)頂尖企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)與提煉。落地性：課程中注重實(shí)際案例分析，不但啟發(fā)思維、啟迪心智，并讓學(xué)員融會貫......