北京客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年11月04日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻?？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆?、帶領(lǐng)、習慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

如何打造高效銷售團隊 北京：2025年10月09日

有人說，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性，很大程度上都說明了銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，如何降低這支隊伍的流動性，從而使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。優(yōu)秀的銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障，銷售人員有......

如何掌握成功的銷售技巧 北京：2025年10月09日

1、能夠樹立積極的工作態(tài)度，快速的改善工作狀態(tài)2、能夠掌握銷售的7個步驟和注意事項3、能夠有效的挖掘客戶的需求，并且知道如何利用客戶的需求進行銷售；4、能夠掌握快速建立客戶信任的多種方法；5、能夠運用有效的談判手段去獲得更多的利潤；6、能夠有效的解決各種客戶的擔憂、不理解、負面意見和價格挑戰(zhàn)；7、能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的顯著提升......

新時代國資國企改革與績效薪酬 北京：2025年10月17日

企業(yè)中高層管理者等課程大綱一、關(guān)于深化國企改革的最新政策1.政策解讀：國有企業(yè)改革熱點：現(xiàn)代化經(jīng)濟體系與國有企業(yè)改革（六個維度，四個平臺，高質(zhì)量發(fā)展，三個變革，國企改革全局性和重要性）。雙百行動，2018年10月9日全國國有企業(yè)改革座談會。國有企業(yè)改革（2019年改革重點），“十一五”提出&ld......

非財務經(jīng)理的財務課程技巧提升 上海：2025年10月29日

身為企業(yè)中的管理者，如何能從財務的角度把握企業(yè)運作的核心，幫助企業(yè)走出困境？同時，這門課也將一改財務在參加者心目中深奧、枯燥的印象，讓他們體會到財務管理的作用和樂趣。1.掌握基礎(chǔ)的財務知識，讀懂公司常用財務報表2.理解各部門的經(jīng)營活動如何影響公司的財務狀況3.各部門與財務人員在統(tǒng)一的平臺上達成有效溝通4.建立起清晰的成......